一（八十七）

在上一篇的贵一点点中，揭示出了一个道理，就是只要服务好，哪怕商品贵一点点，消费者往往也能接受。中国的商家以前不太注重售后服务，现在也慢慢的开始转变观点，注重服务了。

美国的商业发达，服务也比较好，退货换货属于最基本的服务了。在沃尔玛这种大型超市的客户服务部门，经常看到堆积成山的退货。“成山”可能有些夸张了，但肯定是堆的很多的。那么多退货，商家会亏本吗？当然不至于被退货退倒闭了。很多退货其实都可以按原价二次销售，有些退货按原价再卖一次可能有些困难，那就降点价，很大的概率也能卖出去。实在卖不掉的，当然也就只能打入成本了。只要把退货率控制在一定的数量，对商家来说是无压力的。

更何况，退货政策比较友善的超市，往往也更容易吸引消费者光顾。人流多了，带来的利润也就多了。至于退货，肯定是避免不了的。但退货的毕竟是少数，而且退货产生的成本恐怕早已打入了商品的价格之中。

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零一系列汇总

头（四十六）兼零（一）：归零

零（二）

零(三)空

零（四）：零和道

零（五）

零 (六)

零（七）：零和游戏

零（八）

零（九）：黑洞

零（十）

零（十一）：消失

零（十二）

零（十三）兼一（一）：老子天下第一

一（二）

一（三）：一生一世一心一意

一（四）一的诱惑

一（五）

一（六）：一尺之棰

一（七）

一（八）：伯乐一顾

一(九)新鮮的朝氣

一（十）：专一

一（十一）

一（十二）：沆瀣一气

一(十三)一的承諾

一（十四）

一（十五）：一窍不通

一（十六）

一（十七）：一蟹不如一蟹

一（十八）

一（十九）：一叶障目

一（二十）

一（二十一）：一字之师

一（二十二）

一（二十三）：一人得道鸡犬升天

一（二十四）

一（二十五）：一箭双雕

一 (二十六) 一了百了

一（二十七）

一（二十八）：一夔已足

一（二十九）

一（三十）：一不做二不休

一（三十一）

一（三十二）：一毛不拔

一（三十三）

一（三十四）：一曝十寒

一（三十五）

一（三十六）：不名一文

一（三十七）

一（三十八）：黄粱一梦

一（三十九）

一（四十）：南柯一梦

一（四十一）

一（四十二）：一地鸡毛

一（四十三）

一（四十四）：一团和气

一（四十五）

一（四十六）：一头雾水

一（四十七）

一（四十八）：东一榔头西一棒子

一（四十九）

一（五十）：不怕一万就怕万一

一（五十一）

一（五十二）：一路上有你

一（五十三）

一（五十四）：lonely

一（五十五）

2018的尾巴，写给你的一封信——一（五十六）

一（五十七）

今天是个好日子—— 一（五十八）

一（五十九）

一（六十）：一场演讲——罗胖跨年演讲里的鸡汤

一（六十一）

一（六十二）：一张奖状

一（六十三）

一（六十四）：一点点

一（六十五）

一点心得：谈谈研发过程中的灵异现象

一（六十七）

一（六十八）：差一点点

一（六十九）

一（七十）：多一点点

一（七十一）

一（七十二）：好一点点

一（七十三）

一（七十四）：坏一点点

一（七十五）

一（七十六）：怪一点点

一（七十七）

一（七十八）：慢一点点

一（七十九）

一（八十）：清醒一点点

一（八十一）

一（八十二）：笨一点点

一（八十三）

一（八十四）：抬高一点点

一（八十五）

一（八十六）：贵一点点

一（八十七）：本文

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