Hoy he vuelto luego de un par de días sin realizar alguna publicación, casualmente me he sentado a escribir sobre marketing y también he sido seleccionado para representar junto a otros cuatro usuarios la lista del #topfive, una actividad desarrollada diariamente por @lanzjoseg donde cinco personas reciben el apoyo de la comunidad @steemfamilyhi y los usuarios exteriores de #steemit.

Pueden pasar a ver el post y si quieren participar, allí están las condiciones para ser considerados dentro de esta lista.

Hoy seguiremos conversando un poco sobre conceptos básicos de marketing digital y cómo lograr un mejor rendimiento al desarrollar una marca en internet. Mi intención es abarcar primeramente temas muy sencillos y básicos de forma dinámica y posteriormente pasar a un plano con un poco más de experiencia donde hablemos sobre cómo la tecnología #blockchain influirá de manera inmediata sobre la generación de campañas, procesos, relaciones entre marca y clientes directamente, entre otras cosas. Así cómo discutir sobre proyectos cómo ReddCoin, Basic Attention Token, Augur entre otros muchos proyectos que vendrán a mejorar los procesos para lograr dirigir los productos y servicios a mercados específicos logrando una mayor rentabilidad para los negocios de marca.

En este post hablaremos sobre cómo rutear y conocer las acciones de un usuario en el proceso de conversión, es decir, todas esas actividades que realiza en la red que pueden ser o no un factor a considerar por las compañías que ofrecen productos y servicios.

Para rutear a un usuario es importante que se puedan conectar las emociones que inspira una marca con la audiencia, mediante las diferentes acciones de conversión. Para ello hay que relacionar la usabilidad del sitio con el objetivo que se desea cumplir.

• La implementación de pixeles de conversión adecuados
• Conocer la frecuencia y el alcance de visita de un sitio web determinado
• Estudiar la usabilidad
• Y lo más relevante, la conversión, para asegurar ese vínculo entre marca, audiencia y KPI's.

Si deseas conocer el comportamiento de un usuario sólo rastrealo por medio de las coockies o los pixeles de conversión, midiendo su usabilidad para analizar en detalle que originó la conversión en tiempo real.
Así que el engagement o compromiso es determinante, es lo que crea valor de marca y lleva a que el proceso de conversión se de sin necesidad de que la marca busque al usuario por red.
Para que esto sea posible se deben tener en cuenta tres (03) aspectos:

• Definir el objetivo de conversión: rutear al usuario va mas allá de solamente rastrear un click, se deben observar y plantear acciones cómo formulario de contacto, un llamado a la acción, ver un vídeo o hacer click en un botón de compra.

• La medición y seguimiento de los resultados en el proceso de cumplimiento de los KPI.

• La optimización: son las acciones para que la conversión sea más rápida, por ejemplo: mostrar más frecuentemente un banner, hacer remarketing para motivar una compra o que el web master programe un pixel para que un anuncio sea más visible.

Evaluamos el camino que desarrolla el usuario en el proceso de conversión en relación con la marca. Sus mediciones, seguimientos y optimización en futuras mejoras.

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