Conceptos de Marketing - Analítica en Redes Sociales (RRSS)
En el anterior post hablamos sobre cómo evaluar mediante herramientas el desempeño de algunos activos digitales en pro de los objetivos de las campañas propuestas para el crecimiento de una empresa o un negocio propio. En este post avanzaremos sobre la analítica en medios digitales cómo las redes sociales, que han pasado a ser un complemento muy importante a la hora de re-direccionar tráfico, conseguir mayor alcance e impactar notablemente al público objetivo que queremos abarcar.
Me gustaría hablarles primero que nada acerca de las estadísticas de usuarios por cada red social aunque eso lo podríamos dejar para alguno otro post donde pueda tratar los temas cómo bien se lo merecen.
En este post veremos cómo evaluar los datos suministrados por las herramientas de analítica de las redes sociales.
Bien se trate de Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, LinkedIN u otra, cada una tiene su propia plataforma de analítica que permite tener información del comportamiento de la cuenta en un rango de tiempo. La información que se muestra varía en cada red social, por consiguiente es importante entender los alcances y objetivos en cada una de ellas y cómo realizar el análisis. Debemos tener muy claro que la medición en cada red social, responde a la necesidad de conocer si estamos cumpliendo con los objetivos planteados en nuestra estrategia de mercadeo digital.
- Actividad: Frecuencia de la publicación de la marca, es decir, las publicaciones que se realizan por día por parte de la marca.
- Comunidad: La audiencia en cada red social que ve los post's o publicaciones sean orgánicos o pagos.
- Visibilidad: Menciones a la marca y sus productos en las distintas redes sociales.
- Interacción: Evalúa la reacción que generan las publicaciones en cada red social.
- Difusión: Interés de la audiencia sobre un tema especial, lo cual es compartido o viralizado en varias redes sociales.
Ahora haremos mención sobre las herramientas que posee cada red social, lo cual te ayudará para comparar información y presentar un informe más detallado sobre las métricas de la red social.
Cada red social tiene su propia plataforma de analítica para entender el comportamiento de los usuarios, en general, basadas en cinco criterios de medición. El análisis de esta información permite diseñar acciones específicas para mejorar el desempeño en cada red social de acuerdo con cada estrategia digital y del negocio. Son un complemento importante a la hora de generar informes y comparar tus resultados junto a otras herramientas antes mencionadas.
Muy útil toda esa información Robert, yo que analizo redes te digo que esto lo deberías hacer un curso y cobrarlo! Jajaja
Jajaja si, debería. Pronto nos montaremos en eso.
Gracias por compartir esta útil información Roberto. Saludos!
Gracias verónica, un gran saludo. Espero seguir leyéndonos.
Robert estas en la onda correcta felicidades por el contenido de tu post Gracias por compartirlo #Steemfamilyhi
Muchaaaaaaas gracias amiga, gracias por el apoyo sincero. La constancia y dedicación tendrán sus resultados.
Hola amigo Roberto!!! Yo había estudiado marketing en mi vida profesional, pero todo esto que compartes es completamente nuevo para mí. Te felicito por el dominio que tienes del tema del marketing aplicado a las redes sociales. Y lo sabes explicar en forma sencilla y didáctica.
Un abrazo desde Chile!!!
Oh mario, que bueno saber que has pasado por acá. Agradecido por tu buen comentario.
Muchas gracias por el apoyo, seguiré compartiendo contenido básico para que puedan seguir paso a paso los fundamentos sobre el marketing digital. Espero que os siga gustando. Un abrazo desde Panamá!!!