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in #marketing6 years ago (edited)

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Una empresa es un sistema vivo que cuenta con recursos y actividades las cuales se integran entre sí para alcanzar grandes objetivos cómo la rentabilidad del negocio y objetivos específicos, cómo la generación de ventas.

la rentabilidad del negocio se mide por la eficiencia en el uso de los recursos, en primera instancia provistos por los accionistas, el capital y los acreedores, con los cuales se obtienen beneficios tangibles e intangibles.


En mercadeo digital el indicador de mayor importancia que mide el impacto de la publicidad online se define cómo ROI o return of investment el cual muestra el ingreso generado por cada peso invertido o gastado por la empresa.

Comencemos calculando el ROI, su fórmula consta de dos elementos: el beneficio obtenido y la inversión.

  • 💰 Benefició obtenido: Se refiere a los ingresos percibidos por la empresa por la venta de sus productos o servicios

  • 💵 La inversión: El costo o gasto de las actividades involucradas en su operación como son la pauta publicitaria en medios digitales, el costo de producción de piezas publicitarias o el cobro de los servicios efectuados por parte de las agencias.

La fórmula del ROI aplicada al medio digital es:

ROI = Ingreso campaña - Inversión / Inversión

Ten en cuenta que el análisis debes realizarlo en el mismo período o intervalo de tiempo, es decir, el mismo período de los ingresos y la inversión. La información que necesitas la puedes encontrar en las herramientas de analítica que ya hemos visto en pasadas publicaciones, al final te dejaré una lista de todo el contenido que hemos tratado a través de este blog con las cuales podrás diseñar los reportes necesarios dependiendo de las necesidades de tú negocio.

Ejemplo: La empresa x decide invertir en una campaña digital y estipula un presupuesto que se divide de la siguiente forma:

  • Facebook: 200 USD
  • Instagram: 150 USD

Al finalizar la campaña estos fueron los resultados de venta:

  • Facebook: 150 USD
  • Instagram: 100 USD.

ROI = ( (150 + 100) - 350 ) / 350

ROI = - 0.28


Cómo puedes ver gracias al ROI puedes tomar mejores decisiones y optimizar tú presupuesto a partir de los objetivos que definas y la base de un retorno mínimo que rentabilice tú negocio. En todo caso, ten en cuenta un error común que se comete en las áreas de mercadeo, es invertir en campañas que generen un retorno mínimo definido puesto que no contemplan los esfuerzos de la marca para crear recordación.

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Muchas graciaaaaaaaaaaaaaas!!!!

Gracias por el dato @robertromero. En steembottracker fue donde primero lo vi, y no entendía a qué hacía referencia. Esta info que pones es muy útil. Gracias.

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