以用户为中心
在币安发展过程中,坚守核心价值观——以用户为中心,让其获得全球用户的好评。在稳坐全球加密数字货币交易第一把交椅的同时,币安并没有表现出如其他平台似的傲慢,反而更加谦卑,更加注重维系与用户的关系。
正如币安联合创始人何一所说:“要保护韭菜”。可以简单的理解为去做正确的事情,去做公平的事情,在这个正义和公平里面包含员工不能够利用信息差去牟利,包括用户他被代投诈骗了,然后币安去帮他找代投去协调,来帮助他们找回自己的钱,包括早期很多用户打错币,币安是第一个去帮用户开始去找回这些币的。因此,币安之所以能够发展的越来越好,坚守以用户为中心的价值观是最重要的一环。
币安一直以来秉持保护用户为己任,并积极参与维护行业发展的各类行动,对于打击区块链犯罪不遗余力,以行动维护用户资产安全。例如,由于一个匿名DeFi项目跑路,导致参与DeFi挖矿的用户损失了共计约34.5万美元资金,秉承用户至上、以行业和社区利益为先的原则,币安安全团队帮助用户追回了损失资金的99.9%,共计超过34.4万美元。
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