¡ESPACIO GERENCIAL! 21º Entrega. Un Líder exige Excelencia. / ¡MANAGEMENT SPACE! 21st Delivery. A Leader demands Excellence. / #STEEM-SRI.LANKA.
¡ESPACIO GERENCIAL! 21º Entrega. Un Líder exige Excelencia. / ¡MANAGEMENT SPACE! 21st Delivery. A Leader demands Excellence. / #STEEM-SRI.LANKA.
Hace aproximadamente 9 meses que no escribo sobre temas de Liderazgo, tuve una temporada donde el servicio eléctrico fluctuaba demasiado, no obstante, en los momentos en que tenía servicio eléctrico entonces no había internet. Pero hoy ya hemos superado esa transición. Así que volvamos con el ESPACIO GERENCIAL.
En esta oportunidad, deseo agregar una variante, buscando siempre mejorar la calidad de las publicaciones, en esta oportunidad, como incentivo a la participación de los usuarios de Steemit, se ofrecerán recompensas a los 3 mejores comentarios al respecto del tema que aquí se desarrolle. Es una oportunidad de aportar su experiencia, su opinión a lo que aquí se discute.
Las reglas:
- Votar y dar resteem a esta publicación para que llegue a la mayor cantidad de usuarios.
- El comentario debe tener al menos 100 palabras.
- Puede incluir alguna foto o imagen si lo desea.
Para ello, estos tres premios se otorgarán de acuerdo a la productividad de la publicación de la siguiente manera:
1er mejor comentario: 30%
2do mejor comentario: 25%
3er mejor comentario: 20%
De acuerdo a la productividad y a la cantidad de comentarios que se reciban pueden haber algunas sorpresas.
Un Líder exige Excelencia
Si un Líder no exige a su equipo Excelencia, entonces ¿qué les exige?
Algunos Líderes no saben exigirle a su equipo, sin embargo, a él le exigen sus jefes, los proveedores, los colegas, su gente. EN estos casos es un blanco fácil de los abusadores, llevándolo a adquirir la reputación de ser una persona manipulable.
Un Líder no espera que le exijan, está observando el trabajo de todos, está al frente, exigiendo excelencia a todos en todo momento. Estos requerimientos de excelencia, un Líder los hace porque está bien claro en los objetivos que tiene que lograr y tiene la seguridad de que las personas que conforman su equipo tienen la preparación necesaria para dársela, por lo que confía en su gente.
Un Líder conoce a su equipo de trabajo, sabe que cada uno de ellos es excelente en lo que hace, razón por la cual les exige mayor rendimiento que a los demás miembros de la empresa. Solo admite un estilo de trabajo que sea optimista, positivo, coherente, colaborador y enfocado en los resultados. Por esto, un Líder se asegura de que su equipo tenga los mejores recursos, las mejores herramientas, los mejores equipos, el mejor ambiente y la mejor capacitación posible.
Hay una tarea que hace un Líder, realiza un “Análisis de Excelencia. En una tabla de 2 columnas, anota en la izquierda los elementos de excelencia que ha logrado y mantiene su equipo, y en la columna de la derecha anota aquellas “Áreas de oportunidad como equipo”, en las que aún no han logrado alcanzar la excelencia. Analícelas con su gente, haga que entre todos aporten ideas que solucionen esas oportunidades de mejora.
Un Líder no espera perfección, pero sí espera excelencia.
¡Líderes, esperamos sus comentarios!
Agradecimiento especial al equipo de #STEEM SRI LANKA @randulakoralage, @damithudava, @steem-sri.lanka
English version.
¡ESPACIO GERENCIAL! 21º Entrega. Un Líder exige Excelencia. / ¡MANAGEMENT SPACE! 21st Delivery. A Leader demands Excellence. / #STEEM-SRI.LANKA.
I haven't written about Leadership in about 9 months, I had a season where the electric service fluctuated too much, however, at the time when I had electric service then there was no internet. But today we have already overcome that transition. So let's go back to the MANAGEMENT SPACE.
On this occasion, I want to add a variant, always seeking to improve the quality of the publications, on this occasion, as an incentive to the participation of Steemit users, rewards will be offered to the 3 best comments regarding the topic that is developed here. It is an opportunity to contribute your experience, your opinion to what is discussed here.
The rules:
- Vote and resteem this publication so that it reaches the largest number of users.
- The comment must be at least 100 words.
- You can include a photo or image if you wish.
For this, these three prizes will be awarded according to the productivity of the publication as follows:
1st best comment: 30%
2nd best comment: 25%
3rd best comment: 20%
Depending on productivity and the amount of comments received, there may be some surprises.
A Leader demands Excellence.
If a Leader does not demand Excellence from his team, then what does he demand of them?
Some Leaders do not know how to demand from their team, however, they are required by their bosses, suppliers, colleagues, and people. In these cases, he is an easy target for abusers, leading him to acquire the reputation of being a manipulative person.
A Leader does not expect to be demanded, he is observing everyone's work, he is at the forefront, demanding excellence from everyone at all times. These requirements of excellence, a Leader does them because he is very clear in the objectives that he has to achieve and he is sure that the people who make up his team have the necessary preparation to give it, so he trusts his people.
A Leader knows his work team, he knows that each one of them is excellent in what they do, which is why they demand higher performance than the other members of the company. It only supports a work style that is optimistic, positive, consistent, collaborative and focused on results. For this reason, a Leader makes sure that his team has the best resources, the best tools, the best equipment, the best environment and the best possible training.
There is a task that a Leader does, he performs an “Analysis of Excellence. In a 2-column table, write down on the left the elements of excellence that your team has achieved and maintains, and in the right column write down those “Areas of opportunity as a team”, in which they have not yet achieved excellence . Discuss them with your people, get everyone to contribute ideas that solve those opportunities for improvement.
A Leader does not expect perfection, but he does expect excellence.
¡Leaders, we look forward to your comments!!
Special thanks to the #STEEM SRI LANKA team @randulakoralage, @damithudava, @steem-sri.lanka
#worldofxpilar #steemoriginal #motivacion #steemalive #comunidadlatina #writingreviews #constest #steem-sri
En relación al tema de que un Líder exija excelencia, indudablemente se habla de una persona que lidera un proyecto, un departamento, una oficina, una empresa, una organización o institución, bien sea pública o privada. También puede ser el dueño de un negocio.
Cabe destacar que al hablar de excelencia, no hablamos de un tipo con un látigo lanzando fuetazos a diestra y siniestra, y como lo dice el amigo @theatrorve: "algunas empresas se olvidan que sus empleados son personas".
Al contrario, cuando un Líder o gerente, exige a su equipo excelencia, lo hace con toda la intención de que cada uno de lo mejor de sí, lo cual, al hacerlo, entonces cada proceso fluye naturalmente de manera óptima.
En mi experiencia profesional, he ocupado varios cargos de dirección en los cuales me he visto involucrado en situaciones que se han podido evitar si antes hubiese exigido más a mi equipo de trabajo.
Una vez, cuando estuve de gerente de ventas en una empresa de repuestos, surgió una polémica muy fuerte entre tres vendedores, por que a criterio de cada uno de ellos, eran los mejores. Esa situación no la supe manejar adecuadamente, era mi primer trabajo como gerente de ventas y lo confieso, se me salió de las manos, esto trajo como consecuencia que en vez de concentrarse en vender, se concentraron en hacerse "zancadillas" entre sí, demás está decir que los resultados fueron desastrosos.
Luego de una asesoría con un consultor empresarial de la empresa CAPITAL INTELECTUAL, C.A. (CAINCA), logramos solucionar el problema.
La moraleja del caso es que un buen Líder sabe cómo exigir excelencia a su gente, a su equipo, y al mismo tiempo mantener la armonía entre ellos.
Eso lo hace un mejor Líder!
Espero que mi planteamiento cubra las expectativas del concurso.
Saludos amigo @fjjrg.
El ser gerente o jefe es una situación que trae una gran responsabilidad y consecuencias.
Es muy difícil,primero, mantener la armonía grupal tomando en cuenta que cada ser tiene una personalidad diferente.
Esa situación que planteas de la guerrilla interna por sobresalir tomando el camino del saboteo hacia el compañero es lo más común.
Es mas fácil destruir que crear.
Que bien que tuvistes la inteligencia de saber buscar un apoyo para solucionar la situación y no dejarte dominar por el orgullo. Eso también es la capacidad que tiene que tener un gerente.
Gasta la proxima...
Bienvenido a su Espacio Gerencial.
Efectivamente amigo @centauro1 , la exigencia logra la excelencia, y cuando un Líder consigue que cada uno de su equipo logre superarse a sí mismo, entonces está siendo exitoso en su función. Sin embargo no se puede hablar de protagonismo individual sino de un colectivo, nadie consigue el éxito por sí solo, detrás de cada persona exitosa hay todo un equipo de trabajo comprometido en que todo salga excelente.
En cuanto a la experiencia que nos estas compartiendo, si los tres vendedores estaban trabajando con los mismos productos en las mismas limitaciones geográficas, por supuesto que era un error, pero eso se arregla fácil, hay dos opciones, la primera es delimitar las áreas de trabajo, al asignar zonas potencialmente equitativas en oportunidades comerciales, cada uno tendrá la oportunidad de demostrar su efectividad. Lo otro sería incrementar las metas de ventas y cobranzas, en cuyo caso los números hablan por sí solos. Esta es la mejor estrategia cuando hay un equipo altamente competitivo, por supuesto siempre es bueno recalcar que deben apoyarse mutuamente y que lo importante es el rendimiento o el cumplimiento de la meta a nivel grupal, para lo cual el Líder debe estar atento y mantener algunas actividades adicionales con su personal, por ejemplo, un juego de futbol sala, un juego de boliche, algunas actividades que sean competitivas pero que les sirva para drenar esas ansias acumuladas.
Gracias por tu participación.
Por aquí dejo mi participación. Gracias por la invitación.
Un buen Líder sabe cuándo y cuánto exigirle a su gente!
Saludos y colores
Estás en lo correcto, un buen Líder sabe exigir excelencia, no abusa de su poder como Líder, pero también sabe que debe darla, debe exigirse a sí mismo ser excelente en su desempeño.
Muy buena respuesta.
Bienvenida a su Espacio Gerencial.
Saber exigir es saber liderar a un equipo, los miembros del mismo deben estar claros en sus funciones y tareas, por lo que, al momento de exigirles, solo se les piden que hagan su trabajo.
Un buen comentario.
Gracias por participar.
Un tema polémico por lo visto, ya que a pesar de que las opiniones en general coinciden, se ve que hay mucha experiencia en los que han participado.
La verdad es que me ha servido como una referencia. Ahora creo que entiendo a un jefe que tuve hace poco, el hombre siempre estaba encima de nosotros, recordándonos las normas de la empresa, las metas del departamento, que si el manual de convivencia, siempre le preguntaba a los clientes si lo habíamos atendido bien, si tenía alguna sugerencia de mejora, que si estaba totalmente satisfecho con el servicio recibido, entre otros.
El hombre es una máquina de preguntas, y además es bastante invasivo, es de los que se te pone al lado mientras estas trabajando, lo cual incomoda a uno y hace que uno cometa errores.
Todos los días me llamaba la atención si dejaba algo fuera de lugar (soy un desordenado por naturaleza, pero siempre consigo las cosas que busco). Claro no es excusa.
Las reuniones con mi jefe, las veía como una tortura, lo criticaba, y ahora me doy cuenta de que en verdad tenía razón de ser como era, Exigente!
Muchas gracias a todos los que han participado, he leído los comentarios de @theatrorve, @centauro1, @alejartist, @manaure100, @simonnwigwe, @turituri y del amigo @fjjrg autor de este Foro de Liderazgo o Espacio Gerencial, así mismo las respuestas que se han dado entre sí, y ahora entiendo por qué algunos jefes se comportan de una u otra manera.
Así mismo a la comunidad de @Steem-Sri.Lanka por permitir estos espacios.
A todos mil gracias
Bienvenido a su Espacio Gerencial amigo @sagecarlos.
Para mí es muy gratificante saber que le ha sido útil la información aquí suministrada, y que además, le sirve de referencia.
Los Líderes tienen estilos, estrategias y tácticas muy propios para ejercer sus funciones y manetener una evaluación constante del desempeño de su personal.
Por lo que nos cuenta, su jefe es muy disciplinado y trata de que su equipo lo sea, lo cual es una verdadera ventaja. En las empresas, existen puestos de trabajo que manipulan equipos y herramientas con las cuales se tiene que realizar una actividad, su uso es imprescindible para ejecutar parte del trabajo, y estos implementos deben siempre estar en un lugar muy específico, por razones de versatilidad y de seguridad. Imagínese que hay un apagón y las herramientas no están donde deben estar, cualquier empleado se puede lesionar al tropezar o golpearse con alguna de ellas que esté fuera de su sitio; en otro orden de ideas, imagínese que los extintores estén sueltos, y que cada quien los coloque donde considere que no "molesten", si se inicia un incendio, al buscar el extintor y no conseguirlo en su puesto puede ocasionar incidentes y accidentes de graves consecuencias.
Las reuniones de un Líder con su equipo, no deberían ser tortuosas, sin embargo, un Líder debe saber reconocer el trabajo exitoso de cualquier miembro de su equipo en público y debe corregir a cada uno en privado. Claro, hay situaciones muy sutiles que se pueden mencionar en público y no representan humillación alguna.
Este Espacio Gerencial está disponible para exponer temas de Liderazgo, con mucho gusto podemos atender sus sugerencias.
Gracias por su participación.
Each leader has the potential to become his/her “better”, “more successful” self.
Leadership Excellence means being on the road towards what is better, more successful. This requires the leader to be committed to development and improvement and be aware of them.
He/she needs to know what should be changed and how the change is to be implemented and need to be going ahead on the road.
We understand the situation of top managers, the challenges they face. As Leadership Excellence experts we make our clients aware of the need for change, and accompany our clients in their own road in accordance with their needs and the needs presented by the relevant situation.
Bienvenido a su Espacio Gerencial.
El Liderazgo por excelencia requiere de compromiso y entrega por parte de quien dirige.
Adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes es fundamental para un correcto desarrollo organizacional y para mantenerse en el mercado. Esto es producto de la exigencia y de un liderazgo efectivo.
Gracias por su participación.
Leadership par excellence requires commitment and dedication on the part of those who lead.
Adapting to the needs of our clients is essential for proper organizational development and to stay in the market. This is the product of demand and effective leadership.
Thanks for your participation.
Hola, saludos a todos.
A pesar de que no tengo experiencia en el tema, les comento que mi papá es consultor de empresas, el ha sido gerente durante algunos años y ha sido profesor universitario por más de 12 años.
Les cuento esto, por que he escuchado a mi papá cuando habla con algún cliente, algún vendedor, algún alumno, y a todos les dice que siempre pueden hacer algo mejor.
A mi hermana y a mi nos dice lo mismo siempre, "Está muy bien hecho, pero seguro que lo puedes mejorar". Durante mucho tiempo no entendí lo que me quería decir, les confieso que ya me daba hasta rabia mostrarle algún trabajo o preguntarle sobre algún tema del colegio, por que siempre me respondía con una pregunta: ¿Qué creo que se puede hacer para mejorar eso?
Hasta que cambié de colegio fue que me vine a dar cuenta del por qué de tanta exigencia por parte de mi papá, él siempre ha querido sacar lo mejor de nosotras. Mis nuevos compañeros de clase se rinden a la primera dificultad, incluso los profesores no nos exigen resultados óptimos, simplemente que hagamos "lo que podamos".
Y la verdad es que no me conformo con hacer lo que pueda, sé que siempre va a haber una mejor manera de hacerlo o hacerlo mejor que la primera vez.
Mi papá siempre nos motiva a leer, y vaya que hemos leído, incluso, somos proactivas, cuando no entendemos algo, investigamos, no nos quedamos con la duda, y eso mis queridos amigos es producto de exigir excelencia.
Mi invitación es a que todos tengamos como norma exigirnos ser excelentes en lo que hagamos, sea lo que sea, debemos ser el mejor de los mejores.
Bye, Bye,
Te apoyo en tu comentario y te felicito por tu actitud. Tu papá seguro que está super orgulloso de tí. Te auguro una vida llena de Éxitos.
La Exigencia de la excelencia debe ser una norma de vida.
Gracias por tu invitación.
Saludos
Bienvenida a tu Espacio Gerencial.
@turituri, me complace ver que compartas esta experiencia tan personal y familiar. Sobre todo, me enorgullece que entiendas que los niveles de exigencia son precisamente para fomentar tu crecimiento personal, lo cual luego te va a llevar a ser una excelente profesional, o a desarrollarte mucho mejor en cualquier actividad que decidas hacer.
La autoexigencia es una virtud de las personas que logran la excelencia.
Recuerda que no debes tener miedo de exigir lo mejor de ti y de los demás, algunos tal vez no logren superarse a sí mismos, razón por la cual se quedarán en el camino, pero en la medida en que logres superarte día a día, estarás logrando tus metas y tus objetivos de vida.
Me encanta tu invitación, "a que todos tengamos como norma exigirnos ser excelentes en lo que hagamos, sea lo que sea, ser el mejor de los mejores".
TQM.
Dios te bendiga.
Los Líderes exigen Excelencia!
Si los líderes no lo exigen, entonces como podemos exigirla nosotros los consumidores!
El hombre es un ser crítico por naturaleza, es un ser que atesora la calidad, el buen trato, el buen ambiente, la garantía, la actitud entusiasta y enérgica.
Sin embargo somos flojos, flojos mental, física y actitudinalmente.
En este Espacio o Foro, se ha hablado de la exigencia de la Excelencia, que si se es un buen líder se debe saber exigir o pedir la excelencia.
Muy respetuosamente difiero de ello, aunque es evidente que se necesita "exigir" la excelencia. Pero... ¿Por qué no darla? ¿Por qué simplemente no ser excelentes como personas, como individuos, como trabajadores, como familia?
Si todos fuéramos excelentes en lo que hacemos, entonces no habría gerentes, no existirían los Líderes. Las cosas se harían sin problemas y sin errores.
Sin embargo, necesitamos de estas personas que dirigen las empresas, para que motiven, para que "muevan" a los que están operando la maquinaria, a los que forman los equipos de trabajo, a los que "ponen cada ladrillo de cada pared".
Todos saben lo que deben hacer, sin embargo, hay que recordárselos.
Espero no ser polémico con mi participación.
Saludos y Éxitos a todos.
Bienvenido a su espacio Gerencial amigo @tigrea1
Una participación muy particular e interesante. Al hablar de que somos flojos física, mental y actitudinalmente, considero que es un poco generalizado, conozco personas que son muy activas y trabajadoras, incluso poseen una motivación intrínseca que les permite tener una actitud positiva permanente.
Entiendo su planteamiento, al decir que difiere de que un Líder debe saber exigir la excelencia, se refiere a que cada quien es responsable de sus actos y que si hacemos lo que nos corresponde, no debemos tener a nadie supervisando nuestro trabajo, ese sería el deber ser. Sin embargo, las personas "necesitan motivación constante", lo cual es un hecho innegable y hasta productivo, debido a que de la motivación se derivan algunas recompensas, incentivos y otros beneficios.
Con esto también quiero aclarar que cuando un Líder decide recompensar un esfuerzo o hacer una actividad que incentive a los integrantes de su equipo, esto debe exigir esfuerzos extraordinarios, más allá de los límites preestablecidos , ya que de lo contrario, estaríamos premiando lo que por norma debería ser el esfuerzo mínimo.
Su participación, me parece bastante acertada a la realidad de muchas organizaciones y para nada me parece una contribución polémica.
Gracias por su participación.
Se me había pasado comentar sobre la técnica del "Análisis de la Excelencia".
Me parece una buena herramienta, y deberían aplicarla semanalmente para evaluar el desempeño de los equipos de trabajo, incluso, hasta sugeriría que la dejaran en cartelera, a la vista de todos, así cada uno visualiza las áreas en las que ya han sido buenos y han mejorado, y podrán tener presente cada uno de los elementos que representa una oportunidad de mejora.
El visualizarlo a diario permite a los involucrados tenerlo presente 24/7, y por supuesto, concentrar sus esfuerzos en superarlo.
Hasta pronto.
Hasta el momento, ha sido el primero en mencionarlo, efectivamente es una buena herramienta, la cual, cada Líder podrá utilizarla con la frecuencia que considere necesario para evaluar su efectividad, e incluso, a criterio de cada Líder, se puede colocar en una cartelera o en la sala de reuniones del departamento, siempre que no atente contra el ambiente armonioso del equipo.
Saludos y gracias por participar.
Invito a los amigos: @adeljose, @anasuleidy, @blackstar, @blanca56, @dianag28, @edlili24, @elcorrecamino, @esthersanchez, @evagavilan, @gabmr, @heedysguevara, @joevas217, @josevenavente, @mariita52, @marito74, @mcarol19, @mllg, @motriks, @nachomolina, @nevlu123, @oacevedo, @raquelsiso1, @samynathy, @sari, @tocho2, @tormenta, @warrenjemkis, @yolimarag, @zeleiracordero a que me den su opinión al respecto.
Saludos