從洗手間看管理文化

我有一個怪習慣，被稱為「洗手間文化」，而這個習慣，竟然在言語間被中醫師老劉頭發現 @liuzg ，我亦為此寫了一篇文章，若大家有任何困難，可找他協助 面对小便「小得不好的人」 。

我也忘了在甚麼時候開始，可能是十年或十五年前吧，總之每到一家公司，我坐下來不久，便到去那家公司的洗手間。

為甚麼呢?

我自己覺得，要看那家公司員工的忠誠度及投入感? 與及公司高管對下屬的是否關心? 並不用面談交流，從到訪他們的洗手間便一清二楚了。

洗手間是否清潔?
用甚麼牌子的洗手液?
鏡子的反光程度、抽氣扇的除塵情況......

這個小小的地方，卻蘊藏著公司的核心文化 「是否以人為本」。

我們是聘請弱能人士的社會企業來做清潔，他們也知我這個怪習慣，特別是客人會使用的那一個廁所，會特別用心清潔。他們的價錢不比清潔工人便宜，甚至更貴，但他們很用心做好每一個細節，因為他們知道「每一個機會都得來不易」，很用心地「自食其力」。這是太太提出，聘請他們當清潔的主要原因。

但清潔隊每週只來一至兩天，洗手間未必天天也很乾淨，故此，很多時候我是自己去清潔整個洗手間。

我的同事起初也覺得我怪怪的，為甚麼會自己去清潔洗手間，但慢慢他們已習慣了，有一次甚至他們自己主動去清洗。

我沒有潔癖，我也是物品隨處放的人，但總覺得洗手間必須要很乾淨，特別是持待客人的那一個廁所。

我這一個習慣，正在慢慢延伸著，其中一個部份是「商場洗手間」。

很多時候，我們需要外出與客戶開會，但前往的地方，我不是選「餐廳」，而是先選「洗手間」。

不論是商場或酒店，那一個洗手間必須很乾淨，若富有特式便更佳。因為外出會議，最希望是談成生意，過程中最重要是「心情」，若客戶心情開朗，甚麼東西都容易談。

我無形中成了一個愛在洗手間拍攝的「變態」。

這是銅鑼灣希慎商場內的洗手間，男仕在去過一次後，心情會超好:

這一家是位於元朗的泰屋，男女廁的門，相當有特式:

若會辦教會活動，會前往沙田的道風山，因為是教會活動，每一件事都希望安靜及聆靜，這一條小路，是通往道風山的洗手間之路:

洗手間亦是一個非常潮濕的地方，有的商場會安放吹風機，但管理歸管理，執行的人卻會先方便自己，這是在金鐘時間廊的洗手間，安放了吹風機令地板乾爽了。

可是站在這裡解決的人，卻永遠無法對津目標，甚至完事時發覺「褲管都濕了」

在商場前往洗手間，很多時只會外借給用膳的人，一家餐廳不論大小，是否重視客人呢? 可看看他們的洗手間鎖匙扣。這是位於中環美國銀行中心的麥當勞，他們用了特式的面具，相同的面具，但寫在男的便像蝙蝠俠，寫上女的便像貓女郎。

最近一個月，參加了港區的區塊鏈活動，很多活動都在紅磡嘉里酒店進行，這裡的洗手間裝修及佈置均十分仔細，最大的特點是洗手盤的設計，是不會留有任何水積，讓人感到這裡十分乾淨及整潔。

您，認識有人如我一樣，會四處影洗手間嗎?
與及有這怪怪的「洗手間管理文化」嗎?

---

Steem 植樹記錄 (自我記錄)

---

這篇文章是第三十八次使用 @treeplanter ，合共植了 0.4 x 38次 = 15.2棵小樹苗。

想了解這是什麼？　立即看這一篇文章小事，大意義 - 您願意每天植一棵樹嗎?

40SBD