Geliebt und gehasst! "Handwerker"

in #palnet5 years ago

Hallo Allerseits.

Auch uns hat es wieder erwischt.
Das ewige Hin und her mit den Handwerkern. Lange vorbereitet und trotzdem läuft nichts so wie es geplant wurde, bzw. so wie wir es gerne gehabt hätten.

Wir wollten unsere Wohnungen renovieren lassen und hatten die Sache entsprechend durchgeplant.
Leider mussten wir einige Tricks der Handwerker kennen lernen, die der Meinung waren, es versuchen zu können.

Um das Ganze ein wenig abzukürzen kommen hier direkt meine Tipps, damit es besser ausgeht, wenn man auf Handwerker angewiesen ist.

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Tipp 1

Planen Sie ihre Arbeiten zeitlich immer mit genügend Luft nach vorne.
Auch der Beginn der Arbeiten sollte sorgfältig geplant sein.
Achten Sie darauf ob auf dem Markt gerade Konjunktur herrscht.
Es nutz Ihnen nichts, wenn Sie keine Handwerker für Ihre Arbeiten bekommen, oder Termine erst in xxx Monaten gemacht werden können.
(Wir hatten mehrfach sogar "erst im nächsten Jahr" dabei, obwohl es Februar war!!!)

Die Preise der Handwerker sind entsprechend gestaltet.
Wenn viel zu tun ist steigt auch der Preis.
Unser Auftragsvolumen lag bei über 20.000 Euro und trotzdem hatten wir - nach Zusage und Terminierung - zwei Absagen erhalten.
"Leider ist der Mitarbeiter krank geworden" war die lapidare Ausrede. Wir hatten für unsere Renovierung einfach den falschen Zeitpunkt gewählt.

Tipp 2

Achten Sie bei der Wahl des Handwerkers genau auf - einfach alles!!
Je nachdem wo Sie den Handwerker suchen, achten Sie auch auf das Firmen-Erscheinungsbild/Homepage/Unterlagen etc.
Funktioniert die Homepage richtig?
Auftreten - Sicher oder Unsicher/Nervös etc.
Erscheinungsbild - saubere Arbeitskleidung, bzw. überhaupt Arbeitskleidung/saubere Schuhe etc.
Das richtige Material für anstehende Aufmaße dabei?
Kann der Handwerker die Arbeiten im einzelnen benennen?
Erklärt er die einzelnen Arbeiten und das entsprechende Material?
Lassen Sie sich Referenzen zeigen!
Verschaffen Sie sich Informationen über diesen Handwerker - Heute mit Internet kein Problem mehr.
Ausdrucksweise - Deutsch sollte vorhanden sein.

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Tipp 3

Lassen Sie sich unbedingt einen Kostenvoranschlag geben - SCHRIFTLICH - denn den werden Sie noch oft brauchen.
Achten Sie darauf, dass alle Details in diesem Kostenvoranschlag enthalten sind.
Sorgen Sie dafür, dass alle Leistungen gesondert aufgeführt werden.
Material. Arbeitslohn, An- und Abfahrten, Müllentsorgung usw.
Alles muss aufgeführt sein, damit Sie keine bösen Überraschungen erleben.
Auch die Mehrwertsteuer!
(Es ist beliebt die Mehrwertsteuer hinterher noch einmal aufzuschlagen, wenn sie nicht im Kostenvoranschlag ausgewiesen ist)
Vergessen Sie jeden Handwerker, der Ihnen nach 5 Minuten einen Festpreis macht, ohne die Arbeiten richtig gesehen und kalkuliert zu haben.

Ebenso wichtig ist die anschließende Terminierung des Auftrages. Wenn es noch einige Zeit dauert, bis die Arbeiten ausgeführt werden sollen, dann lassen Sie sich den kalkulierten Preis garantieren, sonst erleben Sie nach drei Monaten eine böse Überraschung, wenn "angebliche" Preissteigerungen anschließend noch eingepreist werden müssen, für die der Handwerker "ja" gar nichts kann.

Tipp 4

Legen Sie für die anfallenden Arbeiten einen Zeitplan fest. Kalkulieren Sie dabei nach Vorne genügend Zeit - für alle Eventualitäten!
Von diesem Puffer sollten Sie dem Handwerker allerdings nichts sagen. Dient einfach nur Ihrer Sicherheit, damit Sie nicht in Zeitdruck geraten.
Achten Sie darauf, dass der Handwerker den vereinbarten Zeitplan auch einhält.
Wenn Sie das erst einmal einreißen lassen, haben Sie verloren.
Es gibt die unglaublichsten Ausreden, warum er gerade heute nicht kommen konnte, warum er zu spät ist, dass Material nicht bekommen hat, auf Lieferung wartet und... und... und...
Glauben Sie mir - man kann mit diesen Ausreden Bücher füllen.
Bleiben Sie hart und machen Sie, wenn nötig, Druck!

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Tipp 5

Ist natürlich der wichtigste von allen!

Geben Sie dem Handwerker "vorher" kein Geld.
Auch nicht, wenn er das verlangt, weil er das Material kaufen muss.
Bezahlen Sie, sobald er das Material bei Ihnen anliefert. Erst dann haben Sie einen entsprechenden Gegenwert, falls etwas schief geht.
Mit Abschlagszahlungen seien Sie auch vorsichtig und sparsam.
Kalkulieren Sie - soweit möglich - genau, was Sie dem Handwerker geben.
Ist das Geld erst einmal bei den Handwerkern, kann es Ihnen passieren, dass sich ihre Arbeiten wesentlich länger hinziehen als geplant.
Lassen Sie einen erheblichen Teil der vereinbarten Summe stehen, bis die Arbeiten komplett fertig sind.
Wenn Sie selbst es sich nicht zutrauen, die Arbeiten zu begutachten, holen Sie sich Verstärkung. Jeder korrekte Handwerker hat dafür Verständnis.
Zahlen Sie erst dann die Rechnung wenn es keine Beanstandungen mehr gibt.

Im Übrigen hat jeder seriöse Handwerker keinerlei Probleme mit diesen Tipps.

Diese Tipps gelten natürlich nicht für kleine Arbeiten, bei denen eben mal etwas verrichtet wird und Sie dem Handwerker anschließend ohne Rechnung 80 oder 100 Euro geben sollen.

Außerordentlicher Tipp

Bei Schwarzarbeit hat man grundsätzlich schlechte Karten, wenn etwas schief läuft.
"Nicht nur der Handwerker wird vom Gesetz bestraft, sondern auch der Auftraggeber!"

Lasst Euch trotzdem nicht entmutigen und habt noch einen schönen Tag.

Der Filosof

Bilder wie immer aus dem kostenlosen Fundus des www/Pixabay.

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Danke für deinen Beitrag

Auch wenn ich dir aus Handwerkersicht größtenteils zustimme so hast du doch DEN ultimativen Geheimtipp vergessen...
Jeder Handwerker freut sich über Kaffee!!!!!
Und wenn es sogar noch was zu futtern gibt so wirst du dich wundern was alles möglich ist 😉.

Die größten Fehler die man als Auftraggeber machen kann sind:
1.Den Handwerker als Sklaven oder Dummi betrachten den man rumkommandieren kann, dies funktioniert nur in äußerst seltenen Fällen.
2.Dem Handwerker ständig auf die Pfoten glotzen und womöglich noch Tipps geben die man aus dem Hornbachprospekt kennt.
3.Keinen Kaffee anbieten!!!!😁
4.100% erwarten, das ist quasi fast unmöglich und funktioniert nur in Hornbachprospekten.
5.Nicht bezahlen!!!

Viel Erfolg bei eurem Projekt.

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Vielen Dank für Deinen Kommentar.

Natürlich freut man sich als Handwerker auf Kaffee oder auch etwas zu futtern.
Das ist auch das mindeste, was sein sollte.
Die größten Fehler die man als Handwerker machen kann sind:

1.Unterschätze nie deinen Auftraggeber, denn er könnte auch ein Handwerker sein.

2.Mache nie Versprechungen die Du nicht einhalten kannst.

  1. Komme nicht erst um 11.00 Uhr wenn Du 8.00 Uhr gesagt hast.

4.Frage nicht andauern nach Geld, sondern halte Dich an deine Vereinbarung diesbezüglich.

5.70- oder 80% Leistung für 4100% verkaufen.

6.Erstklassige, hochpreisige Materialien ankündigen und dann Bauhaus-Quittungen vorlegen.

7.Halte deinen Zeitplan ein und turne nicht auf 10 verschiedenen Baustellen rum, wenn Du nicht in der Lage bist, dass richtig zu organisieren. Nur ein zufriedener Kunde spricht auch eine Empfehlung aus.

Ansonsten bleibt natürlich, dass man immer seine eigene Seite verteidigt, oder?

Jup haste mit allem Recht, gerade der erste Punkt kann einen ganz schön in die Bredouille bringen.
Aber eigentlich merkt man ganz schnell ob der Gegenüber kapiert von was man spricht.
Die anderen Punkte sollten Vorrausetzung sein, wobei mir klar ist das sich viele Handwerker darauf ausruhen das eben nur sie können was sie können.

Seine eigene Seite verteidigen...
naja wenn man auf beiden Seiten beheimatet ist, hat man natürlich einen immensen Vorteil da man Verständnis aufbringen kann was einem sonst fehlt.
Aber generell ist zu sagen das man möglichst immer versuchen sollte sich in die Lage des anderen zu versetzen und die Medaille von allen Seiten zu betrachten.

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Tja... und wenn man raus hat wie der Andere tickt, bzw. welche Ahnung er hat, beginnt immer wieder das gleiche Spiel.
Jetzt werden die Vorteile zum wichtigsten Punkt, oder?

Wenn du damit meinst, sich von vornherein Gedanken über das Ziel zu machen und wie man es bestmöglich erreicht, also möglichst viel Wissen anzusammeln.
Ja dann ist das in der Tat, sogar für beide Seiten, der Casus Knacksus.
Nach dem Kaffee natürlich.

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Unbedingt "nach" dem Kaffee!
#CC

Das sollte sich jeder Auftraggeber hinter die Ohren schreiben!

Amen

1 mich hättest Du auch fragen können :-) seit dem 1.03 bin ich auch selbständig. Und biete Renovierungen an für tapezieren und Bodenlegen/ Laminat

2 mich kann man auch mit Bitcoin oder STEEM bezahlen

3 Kritik zu deinen Tips...
Man könnte darauf schließen das Handwerker böse Teufel sind die ihre Auftraggeber übern Tisch ziehen...

Ich persönlich vermisse da den Respekt vorm Handwerk, und es spricht auch nichts dagegen Baumaterialien vorzufinanzieren , warum sollten Handwerker das alleinige volle Risiko tragen?

Ich selbst habe auch einen Kunden der mir noch 4000€ schuldet und einfach nicht bezahlt, obwohl er das Geld hat.

So kann Man sich täuschen. Handwerker und Auftraggeber sollten immer ehrlich und fair miteinander umgehen, nicht jeder Auftrag kann immer zu 100% Zufriedenheit erfüllt werden. Schaut man in die Ecken dann findet man immer etwas zu beanstanden, egal ob es ein Meisterbetrieb oder Hausmeister Service erledigt hat.

Ich hatte sogar schon Kunden die ein halbes Jahr auf einen Handwerker gewartet haben und mich angesprochen hatten weil ich beim Nachbar tätig war. Zum Dank gab es Kaffe, Kuchen und sogar frisch gekocht wurde für mich.

Wenn das miteinander stimmt kann man auch gerne reklamieren und die Handwerker bessern ohne Murren aus.

Die Arbeitszeit eines Betriebes fängt auch nicht nur beim Kunden an. Material muss auch organisiert werden das ist auch Arbeitszeit.

Ich habe z.b dieses jahr 35 Kostenvoranschläge geschrieben und nur etwas 5 Aufträge bekommen. D.h. pro Kostenvoranschlag ca.1 Std die dann nicht bezahlt wurde!!!

Das ist bei den meisten Handwerkern so das Kostenvoranschläge lästige Arbeit ist die nicht honoriert wird. Deswegen werden da auch nur pauschalen aufgeführt. Bei größeren Aufträgen kann man auch nie genau eine Zeit kalkulieren.

Wenn die Handwerker Pleite gehen weil die Leute auf einen Kostenvoranschlag bestehen und die Rechnung maximal 20% teurer sein darf dann ist auch niemand geholfen.

Es muss immer eine faire Basis geben

Wenn man auf gerechtfertigten Rechnungen sitzen bleibt so ist der inoffizielle Weg der Geltendmachung meist der schnellste um an sein Geld zu kommen.
Gerade die welche die Knete zwar haben aber einem rotzfrech ins Gesicht sagen "Na verklag mich doch" benötigen oft die unkonventionelle Variante des Nachdrucks um zur Überzeugung zu gelangen das eine unkomplizierte Überweisung der beste Weg ist sein Projekt in vollem Umfang sorgenfrei genießen zu können.
12 Jahre selbstständig und nicht einen Cent Aussenstände sind möglich.

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Der inoffiziellen weg wurde mir schon angeboten das soll aber die letzte Alternative sein... derzeit versuche ich es über das Mahngericht hat mich jetzt schon 63,50€ gekostet... und der Gerichtsvollzieher stand jetzt bei dem auch vor der Tür... jetzt hab ich einen vollstreckungsbescheid liegen mal sehen wie es weiter geht.

Ja das Programm kenne ich vom Hörensagen.
Ein Problem ist oft, gerade bei denen die richtig vollhängen, das sie Mittel und Wege finden ihre Bilanz so richtig beschissen aussehen zu lassen.
Im Haus mit Infinitypool wohnen, Porsche fahren aber die Konten sind leer oder sogar mit stattlichen Schulden ausgerüstet.
Da geht der Gerichti wieder unverrichteter Dinge, "gehört alles der Freundin, sorry nix zu holen" ist so eine Variante.

Wünsche dir viel Glück.

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Das ist bei den meisten so. Porsche fahren und kein Geld für die Inspektion.
Sonntags den ganzen Tag damit verbringen, die Winterreifen aufzuziehen -Nachmittags irgendwelche Freunde organisieren, damit Abends das Auto wieder fährt.
Das sind schon die richtigen, oder?

Ein großes Thema ist auch immer wieder:
Gehört der Freundin usw. usw.
Genauso wie der Gewerbeschein - was da manchmal so getrickst wurde, da kann man nur den Kopf schütteln.
Ist schon echt erschreckend, wofür die dusselige Freundin so manches Mal herhalten musste, oder?

Na die Blender meinte ich eher weniger.
Sondern die Typen die genug Kohle haben und alles dafür tun das es nicht weniger wird.
Da wird beschissen wo es nur geht.
Die Freundin möchte den hohen Lebensstandard natürlich aufrechterhalten und ist auch nicht sonderlich empört wenn ihr Name im Grundbuch steht und die Fahrzeugflotte ebenfalls in ihren Besitz übergeht.
Schön dumm sind da die tricksenden Männer wenn sich die Lebensabschnittsgefährtin plötzlich entschließt die Flocke zu machen.

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no risk - no fun
oder wie hieß das doch gleich?

Natürlich gibt es auch bei den Auftraggebern immer wieder Idioten, die der Meinung sind besonders schlau zu sein.
Um Problemen aus dem Weg zu gehen, sollte man halt im Vorfeld immer gut planen und nicht einfach immer schnell ja sagen ohne nachzudenken.
Es wird auch in Zukunft keine Lösung geben die das verhindert.

Unverschuldete Probleme können immer auftauchen selbst bei der besten Planerei.
Plötzliche Arbeitslosigkeit, Kredit gestrichen und und und...
Darüber kann man reden und eine Lösung finden.
Aber sich die Bude Renovieren zu lassen mit dem Vorsatz am Ende nicht zu zahlen ist das letzte.
Aber ja es wird immer Menschen geben die so handeln.

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Da gebe ich Dir recht.
Das ist das allerletzte!!!!!!!
Ich kann Dir hier leider nicht aufzählen, was derjenige von mir zu erwarten hätte.
Erst mal ein !BEER und !invest_vote



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Ich gebe Dir bei all deinen Punkten recht.
Es kommt auf das Miteinander an.
Korrekt arbeiten und korrekt bezahlt werden, oder?

Weil das alles ja so korrekt funktioniert, haben wir ja auch die Welt, so wie wir sie zur Zeit erleben, oder?
Da bleibt natürlich keine Frage offen, oder?

Kostenvoranschläge kann man so gestalten, dass man mit eventuellen 20% mehr klar kommt.
Außergewöhnliche Situationen erfordern dann einfach ein Gespräch und die damit verbundene Klärung - Auf beiden Seiten!

Handwerker sind nicht böse und auch keine Teufel.
Ganz im Gegenteil - ohne Handwerker sähe alles ganz schön blöd aus.
Ich möchte mir gar nicht vorstellen wie so manche Leitungen verlegt wären - ohne Handwerker.

Ich bin schon zu Leuten gekommen die sich fachbücher gekauft haben weil sie keine Handwerker bekommen haben. Das Ergebnis sah dennoch nicht besser aus...

Ja die Welt ist wie eine Pralinenschachtel, 99% ehrliche Menschen aber ab und zu ist eine faule Praline dabei, egal ob Handwerker oder Auftraggeber.

Von solch Kunden hab ich mal gesprochen :-)
Kunden die mit eigener Stempelkarte und Abrechnungssystem die auf dich warten.
Die Zeiten von Pauschalen sind wohl bald vorbei, da wir alles immer besser erfassen und abrechenen können.
Für unanfechtbare Arbeit wird wohl bald jeder Handwerker eine Bodycam tragen um alles zu dokumentieren.
Am besten ein günstiges Standardangebot schreiben und täglich alles unterschreiben lassen, dann spart man sich viel Stress.
Die Blockchain könnte uns viel Arbeit dort abnehmen.

Naja die blockchain wird uns die Kostenvoranschläge auch nicht abnehmen können... Wenn ich z.b. Tapete entferne und der Putz fällt mit ab hat sich der Kostenvoranschlag schon erledigt...

Ich hatte schon ein Kunden der wollte das ich mit Ben zweiten Mann für vier Stunden seinen Sperrmüll wegräume... Ich sagte das kostet dann 200€...

Ohhh der ist dann ausgepflippt niedere arbeiten sind nicht mehr als 10 € Wert pro Stunde.

Ich wünschte dem dann viel Spass bei der Suche eines selbständigen handwerkers der für 10 € arbeitet

Wenn und überhaupt wird er höchstens eine finden, den er besser nicht genommen hätte.

Wo das alles noch hin geht, bzw. hinrennt weiß ich auch nicht.
Aber sicherlich wird es noch spannend werden.
Beweise sind alle male gut, oder?

Natürlich sind Beweise immer gut, sonst hast du bei Streit vor Gericht keine Chance.
Schlecht ist auch wenn du zwar recht bekommst aber die Firma dann pleite macht.

Wenn ich von der Blockchain rede, dann muss das alles nicht kompliziert sein.
Wenn bestimmte Materialien ein Ablaufdatum haben oder bestimmte Sensoren verbaut werden, die fälschungssicher alles ins Netz stellen, dann kann der Kunde viel besser Dinge einklagen.
Dieser Baufusch wird dadurch verhindert und eine Firma brauch höhere Anforderungen bei den Versicherungen.

Du hast absolut Recht. Der Baupfusch könnte viel besser eingedämmt werden.
Vielleicht klappt es ja irgendwann!?
#CC

Forrest Gump hat es trefflich ausgedrückt.
Auch ich suche mir immer erst die besseren Pralinen aus, bevor dann die anderen an die Reihe kommen.
Fallen müssen sie aber alle.
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Ich danke Dir. Bier ist immer wieder gut.
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