[11/17/22] 디지털 세대를 따라가야 하는데...

안녕하세요, 플로리다 달팽이 @floridasnail 입니다.

오늘 아침 일찍 피검사를 하러 다녀왔습니다.
대기실에는 체크인을 할 수 있는 Kiosk 하나만 달랑 있을 뿐 사람은 볼 수 없었습니다.
코로나 기간부터 도입된 시스템인데, 여전히 비대면 셀프 체크인 시스템을 사용하고 있었습니다.

생년 월일과 이름, 전화 번호를 넣거나, 예약 번호를 넣거나 여러 방법이 있었는데, 한가지를 해보니 인식을 못해서 다른 방법으로 결국은 체크인을 했습니다.

저희 뒤에 오신 분들은 모두 70대 이상이신 분들로 보였는데, kiosk 를 사용하지 못하시더군요.
옆에서 도와드리다가 저도 채혈하러 들어갔었는데, 나올 때까지 세분 모두 체크인을 못하고 계시더군요.

많은 곳에서 스마트폰을 이용하여 신청하고, 확인하고, 구매하고, 결재하고 등등 모든 과정을 진행해야 하는 디지털 시대입니다.

열심히 따라가야겠습니다.

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