¡Marketing para todos! 3era entrega. Cuál es la función del Marketing?
¡Marketing para todos! 3era entrega. Cuál es la función del Marketing?
@fjjrg Les saluda muy cordialmente a todos los miembros de esta comunidad, aquí, nuevamente su servidor, en esta oportunidad les traigo una 3era entrega de la serie denominada “Marketing para todos”. Espero sea de su interés y pueda ayudarles en cuanto a la comercialización de sus productos o servicios.
Este tutorial o guía práctica de marketing , es para que todos los interesados en la comercialización de bienes y servicios no lo hagan a ciegas, algunos opinan que Marketing es cosa de sentido común, y tienen razón, pero es un tema muy amplio y diverso que bien vale la pena estudiar.
Para los que van llegando, en la primera parte de la serie de Marketing para todos se definieron los conceptos básicos del marketing, quiénes son los autores que hablan de ello y sus orígenes. En la 2da entrega de Marketing para todos, 2da parte se comentó sobre las 4 P's del Marketing y se explicaron cada una (Producto, precio, plaza y promoción).
Ya con esa introducción... entremos en materia.
¿Cuál es la función del Marketing?
Muchas personas, comerciantes y empresarios se preguntan esto, para algunos puede ser una inversión, pocos lo ven como un gasto por que no lo conocen, sin embargo, es bueno aclararlo desde el principio.
El marketing es una actividad humana que tiene como finalidad estudiar las necesidades y deseos de las personas para satisfacerlas mediante procesos de intercambio. En este sentido, la función del marketing está abiertamente relacionada con los deseos, las necesidades, la demanda, los productos y al intercambio. (vamos a ir analizando cada una de ellas).
Las Necesidades.
Son complejas y variadas, cada personas tiene sus propias necesidades, bien sean fisiológicas, individuales, sociales, de crecimiento, de seguridad y/o de realización. Cada persona es un mundo individual, y varios individuos pueden tener las mismas necesidades en relación a un objeto, como pueden tener diversas necesidades en cuanto a otros.
Por ejemplo, para una persona que no tiene un carro o coche, su necesidad es tener uno "aunque sea viejo", pero para una persona que ya tenga uno, su necesidad es cambiarlo por uno nuevo o más nuevo del que tiene.
Los Deseos.
Un deseo es una manera de representar las necesidades humanas de acuerdo a patrones sociale sy culturales, sumando a ello el punto de vista personal. Las personas con la misma necesidad pueden llegar a tener deseos diferentes en distintos países, guiados por su entorno social.
Es decir, si una persona en América tiene hambre, puede desear comer una hamburguesa con papas fritas, mientras que una persona en Asia puede desear comer arroz con vegetales. Como pueden observar, la misma necesidad pero diferentes deseos.
La Demanda.
Los consumidores tienden a tener necesidades y deseos "ilimitados", sin embargo, los recursos para adquirirlos sí son limitados, esto provoca que las personas se organicen , que escojan cuáles productos van a adquirir de acuerdo a su poder adquisitivo, hace que establezcan niveles de prioridad en sus necesidades.
Por ejemplo, si una persona desea adquirir un teléfono de última generación valorado en unos $ 200, pero tan solo tiene $50, tiene dos opciones: la primera es comprar un teléfono de menor categoría pero que sí está a su alcance, o esperar hasta reunir los $200 para adquirir el que desea.
El Producto.
Las necesidades, deseos y la demanda son indicadores de que existen productos que pueden satisfacer sus inquietudes. Un producto es un objeto que se ofrece en un mercado y que es capaz de satisfacer una necesidad o un deseo de una persona o grupo de personas.
Los individuos buscan productos relacionados con sus necesidades, cuando los encuentran, le van sumando otros "valores" como el deseo, en el caso de un teléfono, más que las funciones de llamar y recibir llamadas, enviar y recibir mensajes, la persona puede pedir que sea Android, que tenga una cámara frontal de 30 MP y una contraria de 15 MP, con una memoria de 5 tetras, que si azul, amarillo, blanco o negro, y pare de contar cuantas cosas más... pero básicamente, siempre será un teléfono.
Intercambio.
El Marketing se presenta cuando se utilizan diversas herramientas para lograr que una persona que tiene un producto deseado por otra persona, lo ceda a cambio de algún otro bien, servicio, pago o beneficio. Para que exista u intercambio potencial se deben cumplir 4 pasos:
Deben haber al menos 2 partes interesadas y dispuesta a negociar.
Cada parte debe tener y ofrecer algo que la otra parte desee.
Debe haber comunicación veraz entre ambas partes.
Deben estar de acuerdo en el intercambio de los intereses de cada quien.
Tenemos que el intercambio es el concepto central del Marketing, entonces, ¿Cuál es la unidad con la que se mide el Marketing?, las Transacciones.
Las Transacciones.
Se entiende por transacción al intercambio efectivo de objetos de valor entre dos actores o involucrados.
Por ejemplo, cuando un consumidor adquiere un vehículo en un concesionario, éste le paga al vendedor una suma de dinero representativa del valor del vehículo que está adquiriendo para poder apropiarse legalmente del mismo, esta es una transacción.
El Mercado.
Es el conjunto de compradores actuales y potenciales que se reúnen en un lugar para negociar y realizar sus diferentes transacciones (Comprar y vender bienes o servicios).
Sin embargo, para que exista una relación efectiva en el mercado, hace falta la figura del comerciante (que regularmente la adopta el vendedor), un comerciante adquiere diversos productos y servicios de diferentes proveedores (agricultores, fabricantes, productores, prestadores de servicios, financistas, entre otros) para poder ofrecer a otros compradores objetos que satisfagan sus necesidades y deseos.
Los mercadólogos se refieren a los mercados como las distintas agrupaciones de consumidores de un bien o servicio específico, por ejemplo, el mercado inmobiliario, el mercado automotriz, el mercado financiero, el mercado tecnológico, entre otros.
En resumen, el Marketing busca lograr satisfacer satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores en todos los mercados.
Hasta una nueva entrega amigos.
Suculento material...
Un fraternal abrazo lleno de bendiciones y prosperidad.
Gracias amigo, un abrazo.
Por aquí sigo publicando, ya con una frecuencia diaria, hechandole ganas.
En @tadiosteemit tengo un rinconcito donde colaboro con una publicación a la semana, te dejo el enlace
https://steemit.com/cervantes/@radiosteemit/elespacioemprendedorderadiosteemitconfjjrg-9se7wdiqby.
Bendiciones para tí y los tuyos
Caramba profe, mejor explicado ni Kotler. Voy viendo y voy repasando, La función del Marketing. Muy bueno. le voy a dar reestem
Como siempre nos brindas un excelente material en tus post, muy buenos consejos e ideas me encanta leerte. @fjjrg apoyado
Saludos amigo. Todos tenemos necesidades pero como dices, hay que establecer las prioridades y en la medida que se pueda cumplir con los deseos. Interesante tema.
Necesidades y deseos por un lado, más la dinámica de la oferta y la demanda por otro, toda una coyuntura del mercado.
Menos mal que hay profesionales que nos permiten analizar estos planos para el mejor provecho de todos.
Saludos