[공익사업] KR가이드독이 사용할 문구 작성에 도움을 주세요.

in #kr7 years ago (edited)

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KR가이드독 소개

스팸글을 판독하는데는 사람 눈보다 완벽할 수 없습니다. KR 가이드독은, 사용자들의 신고를 기반으로 하여, kr 채널의 악용 및 오용을 개선하기 위한 공익 봇입니다. kr 가족들의 오너쉽 발휘를 통한 스팸글 감소, kr 채널의 폐쇄적 이미지에 따른 위화감 완화, 그리고 다운보팅에 소모되는 고래들의 손실을 최소화 하는데 목적이 있습니다.

아래의 글을 먼저 읽어주시면 감사하겠습니다.

선행 글

kr 커뮤니티 스팸 정화를 위한 kr가이드독 봇 개발 들어갑니다.
KR가이드독 프로젝트 진행상황 보고

봇에 사용될 문구 작성 건

KR가이드독은, 스패머들과의 의사소통을 시도하는 봇입니다. 따라서 사용할 문구 작성이 굉장히 중요하다고 판단됩니다. 그래서 봇이 사용할 영문 작성을 @bree1042 님께 부탁드렸는데, 감사히도 도와주시기로 하셨습니다. ^^

초범인지 아니면 재범인지에 따라 조금씩 다른 내용 다른 어조로 적어야 하는데, 제 영어가 그만큼 섬세한 느낌을 표현하기는 어렵기에 도움을 요청 드렸더니 흔쾌히 응해 주셨습니다. 특히 초범에게 보내는 메시지는 밝고 친절한 느낌이 들면서도 설득력이 있어야 합니다. 번역글 올리는사람들 중에도, 첫 경고 이후 그만두는 사람도 있을거라고 생각 합니다. 그러면 서로 윈윈이지요. 그래서 첫번째 문구가 가장 중요합니다. @bree1042님의 능력이 큰 활약을 하게 될것으로 기대됩니다. ^^

현재 임시로 사용할 문구입니다.

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문구 아웃라인

들어가야할 내용이 담긴 아웃라인은 다음과 같습니다. bree님의 작문에 영향을 미치지 않기 위해서, 들어갔으면 하는 내용을 나열하는 식으로 적었습니다. 각 아이템의 순서는 상관 없습니다. 단, 정보전달이 목적이므로 간결한 어조가 좋을것 같습니다.

다른 분들도, 넣었으면 하는 내용이나 링크같은것이 있다면 댓글로 달아주세요. 타당성을 검토해 보겠습니다.

최초 신고시 - 무척 상냥, 친절

[즐겁고 해맑은 그림]
안녕? 처음 본다. 먼저 kr 에 글을적어주어 고맙다.
kr 활동에 도움이 필요한것 같아서 왔다. 
kr은 한국인이 사용하는 채널이다. 하지만 우리는 모두를 환영한다.
너의 포스팅이 더 잘 읽혀질수 있도록, kr에서의 활동에 도움이 될만한 팁을 줄게.

팁:
- 한국어를 못한다면, 한국어를 배우고나서 다시 오기를 권한다.
- 구글번역기는 한글을 잘 이해하지 못한다. 그러므로 번역기로 돌려도 대부분의 한국인들이 이해할 수 없다.
- 따라서 스팸으로 오해받을 수 있고, 고래들에 의해 다운보트 될수 있다. 그런일이 생기지않길 바란다.
- 한국어를 못하거나, 한글로의 번역결과를 검증할수 없다면, 한국어를 배우고나서 다시 오기를 권한다.
- 한국에 관련 없는 글, 본인이 직접 쓰지 않은 도용한 글 또한 다운보팅의 대상이 되니 조심해라.

두번째, 세번째 문구는 일단 보류해 주세요! 일단 최초신고 메시지만 부탁드립니다..

## 두번째 - 그냥 시큰둥
[약간 무미건조한 그림]
-또보네? 
-kr은 한국어를 사용하는 채널이다.

-구글번역기는 한글을 잘 이해하지 못한다. 그러므로 번역기로 돌려도 대부분의 한국인들이 이해할 수 없다.
-따라서 스팸으로 오해받을 수 있고, 고래들에 의해 다운보트 될수 있다. 그런일이 생기지않길 바란다.
-한국어를 못하거나, 한글로의 번역결과를 검증할수 없다면, 한국어를 배우고나서 다시 오기를 권한다.
-한국에 관련 없는 글, 본인이 직접 쓰지 않은 도용한 글 또한 다운보팅의 대상이 되니 조심해라.

kr에서 활동할 때 숙지하기 바란다.


## 세번째 이후 - 실망, 비호의적, 적대적?
[경고 느낌의 그림]
-또야? 벌써 X번째다. 네가 나의 조언을 계속 무시하는것이 유감이다. 아래 내용을 리마인드 한다.

(위에와 동일)
-구글번역기는 한글을 잘 이해하지 못한다. 그러므로 번역기로 돌려도 대부분의 한국인들이 이해할 수 없다.
-따라서 스팸으로 오해받을 수 있고, 고래들에 의해 다운보트 될수 있다. 그런일이 생기지않길 바란다.
-한국어를 못하거나, 한글로의 번역결과를 검증할수 없다면, 한국어를 배우고나서 다시 오기를 권한다.
-한국에 관련 없는 글, 본인이 직접 쓰지 않은 도용한 글 또한 다운보팅의 대상이 되니 조심해라.

-kr 사람들에게 피해를 주고 있다.
-한번 더 하면 블랙리스트에 오를것이고, 고래들이 즉시 강력한 제제 조치를 취할것이다.
-kr에 번역글을 업로드하는것을 중단하길 바란다.

@bree1042 다시한번 감사드립니다. 공익사업인지라 당장은 해드릴게 없지만, 글보상 SBD는 꼭 보내드리겠습니다. 또한 프로젝트 크레딧에는 꼭 올려드릴 것입니다.

@bree1042님, 본문 업데이트 하였습니다. 첫번째 메시지 내용을 수정하였으며, 두번째 세번째 메시지는 보류하기로 하였습니다. 확인 부탁드립니다. ^^

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kr 태그 스패머들이 문제가 되는 점이 번역기로 글을 적은게 문제가 아니라 불펌글이나 도용글, 한국과 관련 없는 글이라서가 아닐까요.
본문의 논리를 반대로 적용하면 제가 구글번역한 영어글도 스팸이 되어버립니다.

정확한 지적이십니다. 문구가 조금 더 명확해야겠다는 생각이 듭니다. 수정해보겠습니다.

두번쩨 새번째에 말씀하신 내용을 추가 하였습니다.

첫번째 경고에는 해당 내용을 언급하지않는것이 제 전략입니다. 첫 가이딩은 최대한 기분좋게 가자는 목표인데, 문제가 있을까요?

답변 감사드립니다.

제가 적발한 사례를 예를 들자면

  1. 인스타, 웨이보 등에서 여자 사진을 퍼다가 영문 포스팅을 하면서 kr 태그를 달고 한국인인척 하는 경우
  2. 한국어로 포스팅했지만 누가봐도 펌글인 경우
  3. 언어도 한국어가 아니고 내용도 한국과 관련이 없는 경우
    세가지 스팸글이 많았습니다.
    1항의 경우 태그남용으로 인한 스팸, 사진도용으로 인한 스팸 두가지 모두에 해당
    2 항의 경우 표절로 인한 스탬
    3 항의 경우 태그오용으로 인한 스팸
    이렇게 정리할 수 있겠네요.
    전 구글 번역글이더라도 오리지날 포스팅이라면 인정해야 한다는 입장이구요.위의 세 가지 항목에 대해서만 집중 단속하는 것이 옳다고 생각합니다.

만약 경고문구를 케이스별로 다르게 할 수 있다면
너는 지금
[한국과 관련없는 내용인데 kr태그를 써서 태그오용 스팸]
[사진을 도용해서 표절 스팸]
[한국어로 번역되어 있지만 글이 단순 도용이기 때문에 스팸]
으로 가이드 독에게 신고당한 상태이다.
라고 선별적이고 구체적으로 알려줄 수 있으면 어떨가 합니다.
스패머 때려잡는 건 사실 경고도 필요없고 문답무용으로 다운보팅하면 되지만 착한 사마리아인 건진다는 마음으로 필터링 절차가 있었으면 합니다.

정말 감사드립니다!!! 큰 도움이 되고 있습니다. 스패머 때려잡는것이 궁극의 목표이나, 그 과정에서 효율보다 사람들의 참여를 더 우선순위로 더고 있습니다.

그리고 혹시나 모를 제보자가 불편하거나 혹은 피해보는 상황은 봇개발 취지와 맞지 않아서, 공격적인 제보는 댓글이 아닌 별도의 API를통해 받는것을 생각해 보겠습니다. 단 이경우 제보자가 Url을 직접 붙여넣어야 하고 제보자 인증이 안되는 관계로 불특정 다수에게 오픈하기는 어려울 것으로 사료됩니다.

조금씩 생각이 정리되네요.

의견 감사드립니다^^

오홋, 역시 소요님 경험에서 우러난 깔끔 정리!! 멋지십니다! :)

음, 이게 사용자 기반으로 작동하는 거라서 조금 유예를 길게 잡았으면 좋겠어요.
첫번째 두번째 세번째라 하셨지만 이게 실제로는
1~3번째에 안녕안녕! 하면서 말하고
4~10번째 정도까지는 으음... 다시 생각해보는건 어때? 하다가
11~번째가 되서야 아닌것같다! 라고 한다던지

가이드독의 활동을 당분간 지켜보다가 명성을 기반으로 한다던지 올바른 리포팅을 할때마다 제보자의 weight를 상승시키는 방향으로 해서, 일정한 정도의 경고치(단순 경고횟수가 아닌)가 누적될 때마다 하는 방법도 좋을 것 같아요.
다만 이렇게 되면 복잡... ㅋㅋㅋ;

그 단계별 카운트는 조정가능하도록 할 생각입니다. 처음에는 9단계정도 생각했는데 (9단계 이후로는 봇이 개빡침모드), 사실 웃는얼굴 한두번 보고 씹는애들이면 알면서도 올리는 악의적인 애들 아닌가 싶습니다.

두가지를 생각중인데, 제생각은 2번으로 기울고 있습니다.

  1. 당분간 디버깅 기간 동안에 1단계만 계속 하거나
  2. 1, 2, 3단계를 빠르게 올리거나

그리고 제보자 명성기반 weight은 저는 반대입니다. 뉴비들의 참여 독려도 하나의 목표이고, 스팸글 구분하는 능력은 한국인이면 다 똑같으니 차등을 둘 수 없습니다.

의견 감사드리며, 계속 생각해 보겠습니다 ^^

명성은 조건중에 하나고, 뒤에 말씀드렸던 정상신고 횟수는 어떤가요?
스팸글을 지켜보면서 제대로 된 스팸글을 신고한 사람과 최초로 신고한 사람의 중요성은 약간의 차이는 있다고 봅니다. 전자가 어뷰징이나 오신고를 할 가능성이 더 낮으니깐요.

일단은 테스트 기간이니만큼 테스트 문구를 삽입한 채로 빠르게 화나는 멍멍이를 봤으면 합니다. 수고 많으십니다 tip! kr-guide!

아하 제가 또 잘못 이해했군요. 한국어가 점점 난독증수준으로 갑니다 ㅜ.ㅜ 흑흑
맞습니다. 유효 제보수를 반영하는것은 좋은 아이디어같습니다. 어떻게 녹여넣을지 함께 고민해주세요^^ 문구가 정해지고 일단 단순 가이딩 시범서비스를 시작하고나면, 상황을 보면서 그부분을 토론하면 좋을것 같습니다.

명성도 적어놔서 잘못 이해하신 건 아닌 것 같습니다. 하하하...

일정 유효 제보수가 넘어가면 weight를 올려주는 방식으로 하면 좋을 것 같습니다.
미 참가자의 weight를 1이라 두면, 3회 이상 유효 제보자는 5, 이후 매 5회 유효 제보시마다 +1을 하는 방식으로 말이죠.
굳이 3회차에 갑자기 늘리는건 일종의 인증시스템이 될 것 같다고 생각합니다.
이 사람이 제대로 알고 신고하는건지, 아닌지 판별하는 거죠. 외국인이 멋모르고 kr-guide를 외칠수도 있으니까요.
물론 이거는 다른 부분들이 일단락되고 정해져야 할 부분인 것 같기는 합니다.

본문에 있는 문구도 적당한 것 같습니다. 1-2-3단계 순으로, 1단계는 안내, 2단계는 경고, 3단계는 위협(?)으로 말이죠.

좋습니다 역시 굿아이디어가 넘치시네요! ㅎㅎ 첫버젼은 일단 첫단계로만 하고, 몇번 제보되었는지 알려주는것으로 해야할까 해요. 아이디어 너무 감사드립니다.


Hello @asbear! @gyeryak told me you need my help! :D
Thanks for calling me! I am just a tiny guide puppy who is eager to help you to communicate well with the KR friends without bothering them. But.... I am not ready yet... :)
Please check the detail in: https://steemit.com/kr/@asbear/kr-kr
Reported count: 3

도움을 드릴건 없고 보팅만 하고 갑니다 죄송 합니다.

깜지아버님 그냥 댓글만으로도 감사드립니다!

글을 지금에야 봤네요. 제 피드가 가끔 몇 시간을 통째로 날리거든요. -_-;;

일단 첫번째 메시지로만 글을 써보겠습니다. 제 실력이 도움이 될지 걱정이 되긴 하지만, 최선을 다해보겠습니닷!

브리님 급한것 전혀 아니니 천천히 도와주세요^^며칠이고뒤에 해주셔도 괜찮습니다. 봇은 제가 적은 메시지로 우선 돌리면 됩니다. 다시한번 감사드립니다!

kr은 한국인이/한국어를 사용하는 채널이다. 라는 문구는 조금 오해의 소지가 있지 않을까 의견 내봅니다. 태그는 어떤 사용자들의 소속이나 소유물이 아닌 포스팅의 카테고리 분류라고 생각합니다. 그렇기에 kr 태그는 한국인, 한국어와 관계는 없더라도 한국에 관련된 포스팅이라면 누구나 사용할 수 있다고 생각합니다. 예를 들어 영어나 중국어로 작성했어도 한국에 관련된 글이면 문제가 안된다 생각해요. 번역기로 돌린 한국어 아닌 한국어, 도용, 표절, 하등 가치가 없는 스팸성 글 이런 문제점에 좀 더 포커스를 맞춰야할 것 같습니다.

사례를 들자면 개인적으로 cn 태그를 검열(?)하는 한 유저의 복붙 멘트에 "cn 태그는 Chinese를 대표한다"라는 문구가 있는데, 저는 Chinese가 아닌 China를 뜻하는 태그라고 생각하거든요. 명백히 중국에 관한 글이고 스팸/번역기/도용과는 관련 없는 정상 글임에도 태그 사용에 딴지거는 모습이 안좋아보였습니다.

이것이 맞다는 것은 아니고 제 의견인데, 혹시 제가 대다수분들과 다른 생각을 가진거라면 의견 내주셔도 좋습니다. :-)

맞는말씀입니다. 저부분을 어찌설명할지 저도 고민이 되던데 명확해진것 같습니다. 좀 길더라도 kr의 글을 읽는사람들은 한국인들이다 그러니 너의 글이 많이 읽히기를 원한다면..... 으로 포커스를 바꾸는게 좋겠습니다. 이쪽은 거부감이 덜하려나요? 감사합니다! @bree1042님께 반영해 달라고 부탁 드리겠습니다.^^

잠깐만 한눈을 팔면 이미 성큼성큼 가있는 베어님을 어찌 도와드리나..
역시 풀봇리스팀이 최고겠죠?

화아이팅~~~

아직 소철님한테 보여드릴 준비가 안되었는데... 들키고말았네요!! 풀봇리스팀은 정말 엄청난데요? 예상치도 못했습니다. 너무나 감사드립니다. ^^

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