糟透的銀行櫃檯服務

是日，要到某銀行排隊處理事情，這個年頭基本上只有上一輩的老年人還會去銀行排隊處理一般事務，我只有一些跟開戶或一些特別事情才會去排隊，而這一次因為開了一個新的銀行戶口，打算開網上銀行卻開不了，打電話去問卻跟我說需要去櫃檯排隊拿一封密碼信才能開，那我唯有去排隊了，這還是我遇到第一次要去銀行櫃檯拿密碼信。

這銀行在本地也算是一間大型銀行，剛好在我家附近一有間，我大約早上11點多去到，大約有六七人排隊，不過我這帳戶是尊貴用戶所以排的是專貴用戶隊，而那條隊剛好沒人，太好了！誰知道一排那隊，旁邊一個大叔就跟我說不要排這隊，現在沒有這隊，我跟他說我是尊貴帳戶，他竟說現在沒尊貴帳戶了，尊不尊貴也是排同一條隊，後來又有一個女人去排尊貴隊，也被員工叫去普通隊排隊。

好吧，隊伍只有六七人應該很快，那我就排吧，一排就不得了，本來這分行就小，只有三個櫃檯，而三個櫃檯中卻只有一個櫃檯有人工作，怪不得沒有尊貴帳戶了，就只有一個人！我本以為六七個人排隊很快吧，卻沒想過這一排排了一個小時，也不知道前面那幾人是做什麼服務搞那麼久，我已經好幾次想放棄走人，平時我去餐廳就算有一兩人排隊我也立即走人耶，只是我想到遲早都要來處理，只好忍耐下來慢慢等。

終於到我了，我說出情況，拿出證件，大約三分鐘就拿到密碼信了，就這樣，我等了一個小時。