My Actifit Report Card: November 18 2019

上个月孙豪兄弟上白班，也时常协助顶替楼层工作，以前他也是外场出身所以工作也就是“得心应手”，月底的时候他主动找我说：“现在楼层兄弟忙不过来，我可以支援一段时间外场。”听完以后感觉他非常有责任心，自己愿意主动调岗，把工作做到极致，这就是他的工作态度。经过报备商议后就决定，10月份暂调他到外场岗位。像这样有意识，把工作当成自己的“事业”来做考虑全面的家人是值得我们学习和赞扬的，也反映出我们团队的“力量”！R

昨天电动车的后刹不是特别灵敏，考虑到行驶安全，所以就去家门口的电动车维修铺修理，去之前想着应该是刹车皮磨损严重之前自己也调试过两次这次可能需要更换，于是到维修铺我就给师傅说如果刹车皮不能用了就换一个，师傅认真的看了看说不用换还能用，就帮我调试一下，让后还拿着机油给我车子几个生锈的螺丝上了点油，最后说：“别的没什么问题了，骑上走吧！”本来是维修刹车的刹车修好了，师傅又这么细心还不要钱。其实就像我们工作中的“感动案例”就是超出客人需求多做了一点点，但是会让客人对我们更有好感，更认同我们，这样我们的服务口碑自然就更好！

周六也是很多服务行业，旅游行业，学习班等等都会比往常忙，当然我们也不例外，现在天黑的早，又冷所以“上客”比较早比较集中，然后走的也比前段时间相对来说早了；本月我和震哥上的晚班，用完餐后他就会到楼层协助清包做卫生，楼层的兄弟们每次看到他来协助，干活就更有劲，更快而且标准都很高，可以说该楼层总清卫生可以“免检”；还有超市兄弟东方，他本月在夜班的几率会高一些，好几次刚用完餐就主动申请到楼层协助总清工作；我们的团队亲和力，主动意识很强，干部经常都会融入各项工作带头干，这就是我们维尚团队！

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