My Actifit Report Card: November 18 2019

今天晚上在2楼站位的时候，这时候对讲机里说288房间待客，就马上再次查看房间后在一号位等待客人到来，这时看到客人拿了一个生日蛋糕就询问客人是否需要协助拿蛋糕，经客人同意后小心接过蛋糕，然后客人说道：“刚才进门的时候才发现我拿的蛋糕没有碟子，叉子，切蛋糕的刀，你们能不能帮我把蛋糕切开不然这只能放那看了！”于是我让客人稍等马上到水吧拿了几个金色小吃碟和果签和水果刀，来到客人房间帮助客人把蛋糕切好，然后客人很高兴，算是“奖励”我一块不好推辞就接受了并祝福了客人。通过客人的言语表情可以看出她很满意很开心。往往我们对客人多一点点的关注帮助就会很感动客人，所以多做一点点，认可满意多一点。n

今天开周例会的时候，伟哥说到：“咱们店技术调音这块，可以打算安排外调学习培训，把调音技术扎扎实实的掌握！”而且还让影哥和我下去沟通商量，听完我顿时很高兴，对我们技术力量又能“增砖添瓦”，“锦上添花”！而且伟哥每月还会参加“早检”工作，亲自测试，可以看出他对6年店，音响设备的关注与重视！想到这我们技术部一定要努力工作，学习，摸索研究，不能辜负大哥们的“心”！

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