Saludos, el mal servicio afecta sobre todo a países en vías de desarrollo, yo estoy cansado de ir a cenar y sentir que los meseros me hacen un favor en atenderme como si no pagara por eso, ir al mercado y los cajeros no den los buenos días aunque sea por cortesía y si vamos al tema de garantías o productos vencidos es prácticamente inexistente, tal vez la única vía donde las empresas sienten presión es cuando los exponemos en las redes sociales y podemos tener un impacto superior en cuanto a seguidores que hagan viral el reclamo, esto me ha funcionado en cadenas como Burguer King. Es un tema para hablar horas entre anécdotas y experiencias negativas (lamentablemente).