小插曲

幾天前，在某寶上買了一個手機殼，可以說，這個手機殼非常漂亮，自己非常喜歡。可收貨後，有個小問題，手機殼安放在手機上，放在桌子上不平，因為後面有個卡帶，這是自己欠考慮的後果，就想退掉不要了，現在退貨很方便的，而且商家還有退貨運費險，自己也省了運費。

就與商家說要退貨，商家非常痛快的答應了。可在快遞小哥上門取貨的時候，要求我支付運費12元，我想不對呀，因為這個商品是帶有退貨運費險的，不需要我來支付的。立馬聯絡商家，商家又說沒有退貨運費險，但願意等我退的貨收到後支付我運費。好奇怪呀！

他們的頁面上，明明顯示有運費險卻說沒有。這沒關係，剛剛商家聯絡我說，退的貨收到了，在某寶上發我運費紅包，想想一切順利，可點開紅包，顯示了12元金額，卻沒有收到，怎麼回事？

又問商家，說在支付寶裡面，我也去了支付寶裡檢視，根本沒有，這個商家又讓我這個帳單截圖，那個賬號截圖，明明是商家沒有支付。不至於吧，區區12元，浪費了這多口舌，是你的問題，還是我的問題？