¿Por qué debes enviar SIEMPRE tus datos bancarios al correo?: ¡Te explicamos!
Una de las dudas más frecuentes de nuestros usuarios es si deben enviar sus datos bancarios al correo cada vez que usen nuestro servicio. La respuesta es sí y tiene un fundamento que hemos decidido explicarles a través de este post.
Aunque hayas realizado 1, 2, 3... incluso 10 operaciones con nosotros, SIEMPRE debes enviar a nuestro correo [email protected] tus datos especificados de acuerdo al formato que, si has tenido la oportunidad de usar el servicio, conoces. En caso de que no, acá te lo dejamos:
- Nombre de usuario en Steemit: nos permite verificar que has realizado la transferencia de SBD/STEEM acordado y así, procesar tu transacción.
- Nombres y apellidos del beneficiario de la cuenta bancaria a transferir los VEF: es importante que los envíes sin acentos para que el operador de turno pueda copiar tus datos facilmente.
- Número de Cédula de Identidad: por favor, envíalos sin puntos ni guiones. Ejemplo: V24322413
- Número de cuenta bancaria: sin guiones. Ejemplo: 0134009351892380965
- Nombre del Banco: con la finalidad de conocer la entidad bancaria a transferir.
- Tipo de cuenta: es un campo requerido en las transferencias bancarias.
- Correo electrónico asociado a la cuenta bancaria: también es parte de los datos requeridos por los bancos.
- Número de teléfono: en caso de que necesitemos contactarte por algún inconveniente mayor.
¿Por qué?
Cuando iniciamos este proyecto, ideamos un protocolo de servicio que busca beneficiar a todos aquellos que usen nuestra plataforma de intercambio. En esa visión, establecimos una rutina de trabajo en la que una vez acordado el total de la transacción, el cliente debe realizar la transferencia de SBD/STEEM y luego enviar sus datos bancarios.
Luego de que nos confirmas que has completado ambos pasos, procedemos a chequear nuestro correo en el que tu mensaje en la bandeja de entrada nos permite saber tu usuario en Steemit (en caso de que nos contactes por Telegram) y verificar que realizaste la transferencia de SBD/STEEM a nuestro monedero.
Otro aspecto importante es que te da la libertad de usar cualquier cuenta bancaria. Por ejemplo, si manejas sólo Banco de Venezuela, pero hoy tienes una urgencia y necesitas el dinero rápido, ¿cómo resuelves?, contactas algún amigo o familiar que disponga de una cuenta en Banesco o Mercantil (que son los bancos a través de los cuales pagamos). Nos envías sus datos bancarios y recibirás tu dinero instantáneamente.
Por otro lado, la cantidad de transacciones han aumentado cada vez más (¡gracias!), y el orden en el que llegan los correos es el que tomamos en cuenta a la hora de procesar transacciones. Si no envías tus datos, el operador de turno no tendrá en cuenta tu operación dentro de la lista de espera.
Cada transacción que realizamos, tiene un número asignado en nuestros registros. Próximamente les contaremos el porqué de este método, es una sorpresa que estamos preparando para ustedes.
En conclusión
Es de suma importancia que cumplas con el protocolo establecido, con la finalidad de garantizarte una experiencia satisfactoria con nosotros. Además, nos permite llevar un registro detallado de nuestros clientes y sus transacciones.
Con este post, esperamos aclarar sus dudas sobre porqué es importante enviar siempre tus datos bancarios al correo.
Te invitamos a leer el artículo donde te contamos todo sobre nuestra experiencia brindando el servicio de exchange de SBD a Bolívares así como las próximas estrategias que implementaremos para mejorar el proceso.
Si tienes dudas acerca de Steem-Pays puedes visitar el siguiente artículo para una explicación más detallada de cómo usar nuestro servicio.
Te recordamos que puedes chatear en línea con nosotros a través de nuestro canal en Telegram o nuestro chat en discord. Usa el canal de operaciones para cualquier inquietud y el canal de soporte para resolver algún inconveniente con tu transacción.
Gracias por el apoyo, chicos. Un saludo.
Gracias por tu apoyo @medinowski, es importante para nosotros.
¡Gracias por tanto apoyo que brindan a la comunidad venezolana!
Steem-On you guys!
Gracias a ti por creer en el proyecto y usar frecuentemente nuestros servicios. ¡Trabajamos para ustedes!
Genial el servicio que prestan. Por esta vía es mucho más directo y económico cobrar nuestros Steem. Espero tener una buena cantidad pronto y usar de tus servicios. Gracias...
@cesard26 gracias a ti por tenernos en cuenta. ¡Esperamos atenderte pronto!
Saludos a todo el equipo de @steem-pays, primera vez que voy a usar este servicio. Me recomendó un usuario de mucha experiencia. pero leyendo el post, no se cual es el correo donde debo enviar los datos bancarios?
buenos días, tal como lo indica este artículo, para cualquier duda respecto al servicio visita https://steemit.com/spanish/@steem-pays/nuevo-sistema-de-atencion-operaciones-abiertas-desde-el-7-11-17-al-12-11-2017-servicio-exchange-de-sbd-a-bolivares-bolivares-a
buenas, tendrá disponibilidad para 3 SBD? y a cuanto tienes el SBD
buenos días, tal como lo indica este artículo, para cualquier duda respecto al servicio visita https://steemit.com/spanish/@steem-pays/nuevo-sistema-de-atencion-operaciones-abiertas-desde-el-7-11-17-al-12-11-2017-servicio-exchange-de-sbd-a-bolivares-bolivares-a
hola buen dia tendra disponibilidad para 5 SBD?
buenos días, tal como lo indica este artículo, para cualquier duda respecto al servicio visita https://steemit.com/spanish/@steem-pays/nuevo-sistema-de-atencion-operaciones-abiertas-desde-el-7-11-17-al-12-11-2017-servicio-exchange-de-sbd-a-bolivares-bolivares-a
hola @steem-pays necesito saber cual es tu correo pero no se donde buscarlo soy nueva en esto
@adrianawil90 Por favor lee completamente el artìculo. En el post estàn especificados todos los pasos a seguir. Debes comunicarte con un operador a travès de discord o telegram para confirmar monto y disponibilidad.
increíble, buen aporte a esta comunidad.
Muchas gacias amigo. Intentamos hacer lo mejor por ustedes.
Gracias, muy valioso informe, sobre todo para los que nunca lo hemos hecho; guardare la información
@marinesp esperamos atenderte pronto!
Hola hermanos! Gracias por el servicio! Quisiera saber, cuando vuelven a vender bolívares?
Hola amigo, para cualquier duda por favor contáctanos a través de discord o telegram. Los links para contacto están en este post. Feliz dia.
Tengo una cuestión que plantearle. Soy nuevo en steemit y hace poco llené el formulario para las cuentas en que debían depositarme. Y los demás datos. Mi primera cuenta fue banesco. Pero metí un numero mal en la cuenta, me di cuenta cuando ya habia enviado el formulario. Luego quise hacerlo de nuevo, habian dos opciones: Modificar o enviar otra propuesta. Le di en esta ultima opción, en vez de modificar. Es válido? envié dos formulario. En los dos que envié, también sugerí otras cuentas (no son banesco) Mi miedo es que no me puedan transferir porque la cuenta de banesco (del primer formulario enviado) estaba mal por un numero.
Por favor, en cuanto pueda me responde. Le Agradezco!
hola, voy a aprovechar esto para preguntarte por favor ¿como hago para contactarme con steempays para proponerles mi pago?