Como creen ustedes que deberia llamarse:¿Reparaciones inesperadas o Reparaciones milagrosas?

in spanish •  11 months ago 

Recuperando un post que me gusta mucho y que me ocurre con cierta frecuencia en mi lugar de trabajo.

A veces logramos algún milagro. Puedes tomarte un minuto y comentar ¿Cuál crees tú debería ser el título de este post?

Mi padres me enseñaron que la honestidad es una de las mejores propaganda, puede ser que perdamos de vender un repuesto al probarle una pieza a un cliente y comprobarle que su repuesto no está dañado, pero estoy segura y así me lo dice la experiencia, ese cliente va a regresar por la honestidad demostrada y la confianza generada hacia la gente que labora en mi empresa.

[fuente]Tomada con el celular Motorola G 4

En mi día a día vemos algunos casos de viveza criolla por lo menos eso era lo que creí que le habían echo a un señor cuando llego a mi empresa buscando un repuesto que traía en la mano.

Yo le pregunte el repuesto que trae en las manos esta impecable. ¿Seguro que esta malo? Tenemos “la mala costumbre” de probar aquellos repuestos que el cliente trae y a nuestro criterio y vista profesional estan buenos.

Yo lo compre usado me cuenta el cliente un señor mayor, su cara era de angustia. Me costo 4.000.000 bs me lo probaron, se lo pague, lo lleve a casa, lo instalo mi hijo en la nevera y no prendió.

Tomo el ventilador en mis manos y lo llevo al banco probador de corriente. Efectivamente no prende, no hace nada. Ni un ruido.

El señor ya estaba resignado que había perdido esa cantidad de dinero y los peor es que un ventilador nuevo costaba el triple de lo que había pagado ya había averiguado el precio del ventilador nuevo.

Viene uno de mis técnicos de confianza que estaba observando toda la escena y toma el ventilador lo revisa, jala un poco cada cable y se da cuenta que está demasiado suave, no debería poder estirarse tanto, los cables tienen filamentos metálicos adentro, son duros y fuertes.

Eso es indicativo de que esta partido por dentro. Le explicamos al señor y le preguntamos que si podemos hacerle otra prueba, pero que tendremos que picar el cable, lo hicimos delante de él. Se corto el cable se midio con el tester y se le coloco teipe en el empate.

Volvemos a probar el ventilador y el milagro ocurrio. Prendió perfectamente.

Le agregue mi aceite especial de compresor para la lubricaciòn de las bocinas para que tenga larga vida el ventilador salvado.

Si hubiesen visto la cara de alivio del cliente no se lo creen. Era màs o menos como este señor: Y no estoy bromeando.

fuente

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Excelente filosofía @sacra97, son pocas las personas que aun la conservan y en las que se puede confiar, la viveza criolla "del vivo pendej..." es lo que nos está haciendo un daño terrible a nuestra sociedad. Mi apoyo desde el #Top5 de #steemfamilyhi

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Gracias muy amable @francyrios75 por el apoyo

Mas que Reparaciones Milagrosas! El Sr. dio con el taller de reparación correcto! Honestidad e Inteligencia! saludos @sacra97

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Gracias mi bella amiga @yurilaya, si nos ha pasado en varias ocasiones perdemos de vender el aparato pero ganamos un cliente de por vida. Gracias de verdad por tus hermosas palabras y tu apoyo.

Mi apoyo desde steemfamilyhi

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Gracias @polanco muy amable por el apoyo

Tal vez no hubo buena manipulación del hijo del señor al momento de instalarlo a la nevera y le partió los filamentos.... jajaj no es un milagro tal vez no tenia contacto eléctrico adecuado y no generaba la potencia necesaria para lograr prender el motor.

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Es posible que el hijo haya dañado sin querer el cable. Queda la duda.

Lo que trato de resaltar es que me gusta tratar de ayudar a los clientes, puede ser que no le venda la pieza pero gano un cliente que regresara por que sabe como va a ser tratado.

Gracias por comentar @adeljose muy amable

yo tengo una cava de 3 puertas y me acuerdo de eso que aveces te vienen unos que son sellados esos le meti el taladro y listo lo puse de tornillo y tuerca nadamas cambio de bujes aqui hay que ingeniasela

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Si le cambiaste a las bocinas muy bien lo salvaste la pieza excelente pero esas piezas no son eternas hay que echarle aceite de vez en cuando.

Mi apoyo desde #stemfamilyhi

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Gracias muy amable @yose

Amiga, aquí dejando mi voto.

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Gracias muy amable

Apoyando el #TopFive

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Gracias muy amable @jadnven por el apoyo

Excelente @sacra97 tanto tu post como el momento que hicieron vivir a ese señor y que, por supuesto, vivieron ustedes también al ayudarle y transformar toda su angustia en alivio e, imagino, felicidad también.
Por la belleza del momento que describes, yo votaría por el título: Reparaciones milagrosas!
Saludos Sacra! Me encantó tu post!
Mi apoyo desde el #top5 de #steemfamilyhi

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Gracias @palomot, tambien me parece el mejor titulo, creo que lo que más queria es hacerles llegar una enseñanza, un mensaje, puede que pierda una venta de repuesto pero gane un cliente de por vida.

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Eso es muy cierto! La honestidad no tiene precio y hoy día se valora aún más porque es dificil encontrarla en cualquier parte.
Saludos @sacra!!

Dejando mi apoyo.Saludos #topfive

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Gracias por el apoyo @yonnyr el que pases por aqui es excelente.

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Gracias, como siempre excelente material

Gracias a Dios!!!

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Me gusta esa