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¿ Alguna vez te haz preguntado por que cuando se esta supervisando o evaluando a un grupo del cual se espera ciertas capacidades aumenta su rendimiento en la actividad que estén realizando ?

La respuesta de este fenómeno se haya en el llamado "Efecto Hawthorne", el cual básicamente nos dice que cuando una o unas personas realizan una actividad, del cual se tiene cierta expectativa, se le observa, éste va a aumentar su productividad, aún cuando en algunos casos las condiciones no sean las mas propicias para ofrecer el mejor resultado en dicha actividad.

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El psicólogo Austriaco Elton Mayo, realizó una seria de experimentos de 1924-1933 en una fábrica, en la cual iba a investigar si mucha iluminación o la falta de esta, afectaba la productividad de los empleados; así que se podría decir que este fenómeno, fue descubierto por error. Un resultado que cambiaría para siempre la historia de las empresas y de la psicología industrial.

En la fase inicial de los experimentos, los empleados fueron divididos en dos grupos. El grupo "a", seria expuesto a buena iluminación, mientras que el grupo "b" a medida que iban laborando su iluminación iba siendo deteriorada paulatinamente y aún así, ambos grupos iban aumentando su productividad.

Continuaron los experimentos algo increíble ocurría. La relación entre el rendimiento de los empleados y las variables físicas como las actividades repetitivas y la fatiga nunca hicieron que el rendimiento disminuyera, todo lo contrario, ¡aumentaba!.

¿ Realmente la gente tiene libre albedrío o solamente reacciona ante otros y al medio al que es expuesto ?