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1.사람들은 뭔가를 즉흥적으로 하길 원하지만
실제 행동은 예측가능하며 확실성을 가치 있게 여긴다.

2.사람들은 광고를 성가신 것으로 여기지만
광고를 보지 못해 유익한 기회를 놓칠까봐
두려워하는 마음도 가지고 있다.

3.사람들은 선택과 자유를 원하지만
정작 선택과 자유가 주어지면 어쩔 줄 몰라 하기 쉽다.

4.사람들은 사생활을 보호받고 싶어 하지만
개인정보를 마치 화폐처럼 쓰는 이들도 늘어나고 있다.

그 고객은 왜 거기에 있는가?
그 고객이 지금 원하는 것은 무엇인가?
그 고객의 지금 기분은 어떤가?

몇몇 문장안에 어마어마한 내용이 들어 있는것 같습니다.
모바일 마케팅에 관심 있는 분은 꼭 보세요