[trips.teem 프로젝트 스토리#1] 여행 서비스를 생각하다

안녕하세요 여행과 소통을 꿈꾸는 @trips.teem 입니다.

저희의 프로젝트 시작을 알리는 첫 인사글에 많은 스티미언 분들이
응원과 호응을 해주셨습니다.
많이 감사하기도 하고 이렇게 응원해 주시는데 실망스럽지 않은 좋은 서비스를 만들어야 한다는 부담감도 느끼고 있습니다. 그래서 오늘은 국내 여행 서비스들에 대해 고찰해 보고 저희도 넘어야 할 문제들의 해결 힌트를 얻고자 합니다.

이미 수많은 국내 여행 서비스들이 각자 자기만의 목표를 가지고 서비스 되고 있습니다.
특히 저희가 집중 하고자 하는 여행 후기와 같은 콘텐츠를 제공하는 여행 미디어 서비스는 주로 제공하는 콘텐츠를 기반으로 소비자의 트래픽을 발생 시키고 이 트래픽을 기반으로 수익을 창출하는 구조를 가지고 있습니다. 하지만 국내 여행 미디어 서비스들의 경우 그 트래픽만으로 꾸준히 성장하기 쉽지 않은것도 현실 입니다.

여행 미디어 서비스의 시작과 현재의 서비스들은?

국내 여행 미디어 시장의 초기는 윙버스가 시작하였습니다. 당시 윙버스는 사용자의 참여, 공유, 개방을 잘 이끌어내 트렌디한 서비스로 평가 받으며 NHN에 인수가 됩니다. 윙버스의 서비스 만족도는 굉장히 높았으나 제대로된 수익화모델을 만들지 못했고 이후 맛집을 소개하는 윙스푼 서비스도 추가 오픈하면서 대대적인 서비스 개편과 같이 여러 가지 시도를 했으나 결국, 2014년 윙버스 서비스는 종료하게 됩니다.

그렇다면, 지금의 여행 미디어 시장에는 누가 활동하고 있을까요?

여행 미디어를 콘텐츠 기반 사업자라고 정의했을 때 투어팁스, 어스토리, 위시빈, 스투비플래너, 투어플랜비, volo, 트리플, 대한민국 구석구석 등이 있습니다. 이들 대부분이 투자나 대기업이나 공기업의 지원하에 운영되고 있으며, 아직 많은 서비스들이 사업 운영을 위한 수익모델이 불완전한 상황이며 플랫폼 성장에는 어느정도 한계를 보이고 있습니다.

성장이 둔화된 이유

1. 트래픽 수요가 적다.
한국관광공사 자료에 의하면 1년에 평균 2.6회 정도의 해외 여행을 나간다고 합니다. 이를 위해 여행 정보를 찾아보는 것도 1년에 몇회로 제한적이라는 문제가 있습니다.

2.콘텐츠의 퀄리티와 정확도를 블로그 나 카페를 이길 수 없다.
서비스 특성상 퀄리티 있는 콘텐츠는 기업 주도적으로 생산하게 되는데 수많은 인력을 고용 할 수 있는 대기업이 아니고서는 사실 전세계 여행지역의 생생한 콘텐츠를 꾸준히 생산하기는 쉽지 않습니다. 그리고 여행 전문 블로거 나 필력 좋은 여행자들의 여행기들이 사실 왠만한 업체에서 만드는 정보보다 더 사용자 눈높이 맞는 알찬 콘텐츠 와 생생한 모습을 잘 담기도 합니다.

3.여행 일정 서비스가 반드시 필요하지는 않다.
수많은 여행 일정서비스들이 다른 여행자들의 여행 일정을 공유하고 나만의 일정표를 계획 할 수 있는 서비스들을 제공하고 있습니다. 하지만 실상 짜임새 있는 여행 계획의 데이터가 많이 쌓이지 않을 뿐더러 여행의 특성 상 늘 계획대로 여행을 할 수 없어 계획이 변경되는 문제등으로 인해 굳이 변경된 일정을 서비스에 기록하는 사용자는 많지 않습니다. 그래서 계획 서비스를 통하기 보단 엑셀이나 에버노트와 같은곳에 필요한 정보들을 모으는 여행자들도 많습니다.

4.수익화 모델에 대한 한계가 있다.
상품 판매와 직접 연결되는 콘텐츠를 만들 수 없으면 광고주 모집이 어렵다는 점과 상품 판매 시스템이 없다 보니 타사 서비스로 아웃링크 시키거나 모객 대행 형태로 수동적인 판매 방식을 취하는데 수수료 단가가 방대한 트래픽이 뒷받침 되지 않으면 수익면에서 한계가 있습니다.

참고자료: 한국관광공사 2017 해외여행 실태 및 2018 해외여행 트렌즈 전망

지금까지 국내 여행미디어 서비스들에 시장에서 도전하고 있는 문제들에 대해 정리해 봤습니다. 저희도 처음 시작하는 입장에서 위에 열거된 문제들에 대해 도전과 극복이 필요 합니다.
하지만 스팀이라는 블록체인의 장점을 살려 trips.teem을 만들어 나가면 분명 좀더 멋진 여행 서비스로 많은 스티미언님들과 소통할 수 있다고 믿고 열심히 달리겠습니다.

지금까지 긴 글 읽어 주셔서 감사합니다. 프로젝트가 진행중에 있어 가끔씩 이 공간을 빌려 저희의 소식을 전하고자 합니다.

많은 관심과 응원 부탁 드립니다.^^

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= trips.teem 소식 =
7~8월 두달동안 trips.teem의 국내 여행스토리를 기획하고 있습니다.
크게 4지역을 직접 탐방하면서 좋은 여행지를 소개키셔드릴예정입니다.
(가고싶거나 궁금한 지역이 있다면 알려주세요! trips.teem이 발로 뛰겠습니다!)

@trips.teem

여행에 소통을 더하다.