비트렉스 계정정지 해결 방법 - Account Disabled
- Created by @inhigh.
안녕하세요 @kimsungmin 입니다.
오늘 드디어 Bittrex 비 활성화(계정정지) 가 풀렸습니다.
솔직히 처음 이런일을 겪어서 정지된 동안 신경이 많이
쓰였는데 다행히 오늘 계정이 정상 처리가 되었습니다.
스팀잇에서 응원과 위로를 해주신 분들께 감사드립니다.
혹시 비슷한 경우가 발생할 수 있을 것 같아서 계정정지를
해결했던 절차를 간단하게 공유하도록 하겠습니다.
10월 13일 비트렉스 계정이 갑자기 비 활성화가 되었습니다.
처음에 너무 당황스러워서 어찌 할 줄을 몰랐던 것 같습니다.
일단 내용을 확인하고 비트렉스 서포트 메일로 왜 내 계정이
갑가지 정지가 되었는지 알려달라고 메일을 보냈습니다.
통상적인 회신 내용에는 최소 24시간의 확인시간이 필요하고,
1,000달러 이상의 계정에는 추가 인증 사진을 보내라는 내용이
있었습니다. 10월 15일 아래의 내용으로 접수를 했습니다.
먼저 비트렉스 서포트 홈 페이지에 접속을 합니다.
회원가입 (Sine Up)은 간단하게 하실 수 있습니다.
a. SUBMIT A REQUEST 를 클릭합니다.
b. Please choose your issue below (아래에서 선택)
Account Disabled (비활성화 된 계정) 선택
c. 1 - Your email address (이메일 주소)
자신의 이메일 주소를 입력합니다.
d. 2 - Subject (제목)
I accidentally disabled my account
사실 어떤 이유로 제 계정이 정지되었는지 이유는 알수
없지만 이메일 확인 클릭시 실수할 수 있는 부분이라서
"실수로 계정을 중지함" 이라고 작성을 하였습니다.
e. 3 - Description (설명)
I have attached my photo for verification,
please activate my account.
내 인증을 위해서 사진을 첨부하였으니 내 계정을
활성화 시켜달라고 설명을 하였습니다.
f. 4 - Bittrex Account Email (비트렉스 이메일)
비트렉스 접속 아이디 이메일을 적으시면 됩니다.
g. Reason for Disable / Deactivate (비활성화 사유 선택)
Accidentally Disabled/Deactivated (실수로 비활성화)
h. Attachments (첨부파일)
제 운전면허증과 Bittrex Oct 15, 2017 을 적은 메모와
함께 저 얼굴이 나오는 사진을 함께 찍어서 첨부했습니다.
( 사진에서 운전면허증의 내용이 잘 보여야 합니다 )
이렇게 작성을 하고 나서 SUBMIT 를 누르게 되면 잠시후에
본인의 이메일로 " 확인 중 최소 24시간의 시간이 걸린다"
라는 메일을 하나 받을 수 있습니다.
혹시 비트렉스 2차인증인 추가인증을 받지 않으신 분들은
추가인증으로 Bittrex 로그인 -> Seeings클릭 들어가셔서
Enhanced Verification (향상된 검증) 을 등록하시면 됩니다.
Enhanced Verification (향상된 검증) 은 2차인증 검색해
보시면 상세하게 나오고 어렵지 않습니다. 약 1시간정도면
인증을 받으실 있고 하루 100 BTC 까지 거래 가능합니다.
위의 절차를 다 마무리 하면 최소 24시간 ~ 48시간 안에는
비트렉스에서 이메일이 하나 옵니다.
Our identity provider says that you are on a "OFAC Banned List" or.... (중략)
positive because of the limited information we have with basic accounts....
Please login and enhance verify your account then reply here once complete.
Please click Settings->Enhanced Verification to perform this level of verification.
Once you have done so please let us know so we can take a look and
help get your account turned back on. Thank you,
내용은 비트렉스에서 설정 -> 향상된 검증을 거치시고
여기에 답장을 보내면 바로 풀어주겠다는 내용입니다.
저는 10월 17일 오후 2시경 이메일을 확인하자 마자 바로
답장을 보냈고 이후 접속을 하였더니 해결이 되었습니다.
제가 이번에 처음으로 이런 일을 겪고 나니 불안안 마음에
검색을 여기저기 해도 명확한 답을 얻기 어려웠습니다.
제 경험을 조금이나마 공유하는 마음으로 포스팅 해 봅니다.
스팀잇 가족분들은 절대 이런일이 없으셨으면 좋겠습니다.
감사합니다
10/17/2017 화
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Cheer Up!
Cheer Up!
폴로닉스나 비트렉스 등 해외사이트에서 계정 문제가 생기면 대략 난감해지죠...
잘 해결되셨다니 다행이구요
방법까지 상세히 설명해 주셔서 감사합니다
네 감사합니다. 다른분들은 이런일이 없으셨음 좋겠습니다^^
그래도 너무 오래 걸리진 않아서 다행입니다.
그나저나 난데없이 락 걸어버리는 거래소는 왜 그랬을까요..;;
저도 이유를 모르겠습니다 ㅎㅎ 항상 대비를 해놔야 할 듯 하네요. 감사합니다~~
저지금 같은 사유로 3달째 안풀리고 있습니다...정말 미치겠어요 ㅠㅠ
혹시 다른 해결방안이 있을까요?
아 안타깝네요.. 다른 방법을 저도 해 본적이 없어서요 t.t
wonderful post and narrative. Thank you for sharing!
그런데 무슨 이유로 비활성화가 되었을까요? 아무튼 그동안 맘고생 하셨을텐데 잘 해결 되셨다니 다행이에요~^^
네 사실 저도 잘 모르겠네요. 갑자기 일어날 일이라서요.. 감사합니다.
잘하셨네요. 전 이 포스팅의 한 절차씩을 일주일씩 걸렸다고 보시면 됩니다. ^^ 역시 능력자~~~ !!!
아 그러셨군요.. ㅎㅎ 그래도 해결이 되어서 다행입니다. 감사합니다^^
계정정지 문제가 생기셨군요 ..
그래도 해결이 되었다니 다행이군요 ~
문제가 생기면 성민님 포스팅을 참고해야겠어요 ㅎㅎ
아 네 ㅎㅎ 그래도 다행히 빨리 처리를 해 주는 것 같습니다. 감사합니다^^
얼마전에 성민님 글을 읽고 걱정했었는데 계정이 다시 활성화되었다니 정말 다행입니다. 팁도 함께 남겨주셔서 정말 감사해요^^
네 ㅎㅎ 감사합니다. 행복한 하루 되세요^^
마음고생 많이 하셨겠어요 성민님! 그래도 일이 잘 풀려서 넘넘 다행이에요 ^^ 이렇게 또 차근차근 절차를 설명해주시니 다음에 이런일이 혹 누군가에게 생긴다면 정말 도움이 많이 되겠어요 ^^
네 감사합니다~~ ^^