고팍스에 잘 못 보낸 스팀or스팀달러 환급받는 방법

본 포스팅은 100% 경험담으로 작성되었습니다.

2달전 "바보인증..." 이라는 포스팅을 했었습니다. (#kr-gazua 반말주의)
비트코인을 사기 위해서 스팀달러를 고팍스로 보낼때 메모ID에 제 마스터키를 써서 보내버린 사건이었죠.. 다행히 바로 비밀번호를 변경했고 해킹으로부터 안전할 수 있었습니다. 마음을 진정시키고 고팍스에 문의 글을 남겼고 15일 이상 소요될 수 있을 거라는 답변을 받았습니다. 제 실수로 일어난 일인데 무식하게도 분노하고 말았습니다. 이 자리를 빌려서 사과 말씀 올립니다. 죄송합니다.
서론은 이만 마치고 메모ID 미입력 혹은 오입력으로 잘못 보낸 스팀or스팀달러 환급받는 방법에 대해 알아보겠습니다.

1. 고객지원센터 문의

가장먼저 할 일은 고객지원센터에 문의글을 남겨야합니다.

그런데 메인화면에는 어디에도 고객지원센터가 보이지 않네요.
당황하지말고 스크롤을 아래고 끝까지 쭉 내려줍니다.

우측하단에 작은글씨로 써져있는 고객지원센터를 확인 할 수 있습니다.
https://help.gopax.co.kr/support/home (URL 첨부합니다.)

고팍스(@gopaxkr)에 건의를 하나 하자면 고객지원센터를 찾기쉽게 상단으로 이동해주셨으면 합니다. 크기도 좀 키워서요.. 정말 찾기 힘들거든요..

고객지원센터에 들어가셨다면 문의남기기를 누르고 최대한 자세하게 자신의 상황을 설명합니다.

*가 써진 란을 모두 채워넣으시고 제출을 눌러줍니다.
조금 기달리시면 하루안에 답변을 받을수 있습니다.

2. 요구사항 준비하기

1. 해당 거래소 또는 개인 지갑에 로그인 된 상태에서 촬영한 출금 내역 스크린샷 또는 동영상

자신의 블로그 지갑에 들어가서 출금내역을 캡쳐해서 보내주면됩니다.

2. 해당 Tx id를 검색한 https://steemd.com/스크린샷

https://steemd.com/@happylazar << 이런식으로
https://steemd.com/@자신아이디 를 적어서 들어가셔서 잘못 입금 한 내역을 찾으셔야합니다.

찾으셨다면 빨간펜으로 표시한 회색 글자를 눌러서 세부내역으로 들어갑니다.

이렇게 나온 세부내역을 캡쳐해주시고 형광펜 쳐진 구역이 tx id입니다. 3번내역을 체우기 위해서 필요하니 복사까지 진행합니다.

3. tx id, 출금 지갑 및 입금 지갑 주소를 텍스트로 정확히 남겨주시면 입금 확인에 도움을 드릴 수 있는지 확인해보겠습니다.

txid는 steemd.com에서 입금내역에 나와있던 형광펜으로 칠한 부분, 출금 지갑주소는 자신의 블로그 지갑주소를 적어줍니다.
ex)
tx id : 1d98c456d3598367a2521dd8c138246636b40413
출금지갑주소 : https://steemit.com/@happylazar/transfers

준비된 모든 요구사항을 첨부해서 다시 한번 문의를 남깁니다.

3. 떡상하기를 기도하며 15일간 기달리기

자.. 이제 우리가 할 수 있는건 모두 끝났습니다. 이제 마음을 편히 먹고 15일간 떡상하기를 기원하며 기다립시다... 물론 이런 바보같은 실수를 안져지르는게 가장 중요하겠죠? 항상 돈 보내기전에는 더블체크를 생활화 합시다!!