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RE: 비트렉스 계정정지 해결 방법 - Account Disabled

in #kr7 years ago

ㅠㅠ 성민님 저는 출금이 막혔는데 서포트 10개정도보냈는데 2틀이지난 아직도 답조차없어요 어떻게해안할까요ㅠㅜ

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아 출금이 막힌것이 계정정지에 의한 것인가요?? 일단 서포트 메일 하나 보내시고 24시간 이후에 확인해서 연락이 없으면 또 보내셔야 할 듯 합니다. 24시간 전에 계속 보내면 확인이 지연되는 것 같아요.. 잘 해결되셨음 좋겠네요.

정지가 아니라 2차인증을 실패해서 출금이안되요 ㅠㅜ 계속보내도 안읽는거에요?? ㅠㅜ

아 그럼 2차 인증 다시 요청해 보세요.. 처음에 면허증이나 여권, 그리고 자신의 사진을 보내시면 승인나오는데요.. 2차 인증은 1시간 안에 해결 되십니다. 다시 2차 인증 받으시는 페이지로 들어가 보세요.

2차인증을 하려고하는데 거절당해서 reload하라는데 새로고침눌러도 다시 작성하는페이지가안나와서 서포트계속보내는데도 답이없어요 요청을해도 답이 이틀동안없어요 ㅠㅜ

그건 이상하네요.. 저도 1회 거절당하고 다시 등록해서 승인이 났는데요..
이상하네요..

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