노동을 조금 편하게 해보자 - 헤드셋 편

안녕하세요, 플로리다 달팽이 @floridasnail 입니다.

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문명의 산물을 이용하게 일을 조금 편하게 해보자는 시리즈의 마무리를 지어야 할 것 같네요.

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하루 종일 수십 통이 넘는 전화를 걸고 받으면서 일을 합니다.
통화가 길어질 때가 있지만 오히려 대기시간이 더 길어질 때도 또한 많습니다.
이때 그저 통화되기만을 무작정 기다리고 있을 수만은 없죠.
기다리면서 옆에 쌓여가는 다른 일도 해야만 합니다. 다른 사람의 질문에도 대답해주어야 하구요.

이런 경우 대부분 목과 어깨 사이에 수화기를 걸치고 다른 일을 하기 위해 손을 놀리다보면 어깨 결림이나 목 뻐근 함, 그에 따른 두통이 오기 일쑤입니다. 제 파트너의 경우는 정기적으로 카이로프랙틱을 받으러 다닙니다. 저도 PT 운동으로 예방하고자 노력하고요.

그래서 오래전부터 오피스 헤드셋을 사서 사용하고 있습니다. 파트너와 같이 둘이서 이것 저것 테스트를 해봤는데 제겐 Plantronic 제품이 가장 좋았습니다. 스토어 안에서 여기 저기 돌아다녀도 감도도 좋구요.

from http://www.plantronics.com/us/

처음엔 텔레마케터 분들이나 사용하는 것인 줄 알았는데 직접 사용해보니 정말 편합니다.
어깨나 목이 아플 이유도 없고, 대기 중에도 두 손을 모두 사용할 수 있고, 무선이라 멀리 떨어진 곳에 가서 통화할 수도 있고 장점들이 많네요.

조그만 것 하나로 일을 쉽게 만드는 것, 정말 고마운 일입니다.