手段と目的 逆転問題について
「手段と目的逆転してんなー」と思うことがけっこうあります。
「新規事業を創出する事」と「世の中を良くする事」
「会議」と「プロジェクトを推進すること」
「いい会社に入社する事」と「幸せになる事」
本当のゴールは何なのかが不明瞭なままだと、こういう事って起こりがちだと思います。
会社員の皆さんにとってあるある事例を挙げましたが、会議が最たるものかなと思います。
何を議論するのか決まっていないが、週に1回会議が行われる事は決まっている。
何を議論すればいいのか毎週会議直前にバタバタする。
議論ポイントが特に無い資料なので体裁を整えるため手直しが多く発生する。
会議に付議しても、良い議論は起こらない。
結果、プロジェクトを推進するためのアクションに時間がかけられない。
この図式で苦しんでいる後輩から相談を受けまして、改めて不幸な図式だなぁと思ってます。
こういう事って、どこから着手して改善していけばいいんでしょうか？
私の場合、最近になって岸辺露伴ばりに「だが断る」と言えるようになってきたのですが、
Noと言えない関係性やパワーバランスがあると、なかなか抜けられないのが悩みどころです。
皆さんの身近にも「手段と目的 逆転問題」ってありますか？
全然違う事例でもいいのですが、後輩社員の不幸な図式脱出のヒントを得られればいいな、と思っています。
皆さんの身の周りにこういう事が起こりませんように
「逆転」問題とはもしかしたら少し違うのがも知れませんが、最近思わず笑ってしまった件について…
昨年からしばらくデータ入力の仕事をしていたのですが、納品間際になって取引先より、どう考えても不要な資料の作成＆提出を求められました。
理由は「上に報告するために、資料の<厚み>を増したいから」… とにかく“頑張った感”を出したかったみたいです（笑）
まず誰も見ることのない資料を作ることで工程が増えるし、無駄な資料が増えることで後々整理がしづらくなるし… で、良いことは何一つないと思うのですが、私自身会社勤めだった頃もこういうケースは少なくありませんでした。良い結果を出すこと、ではなく、どう報告して如何に自分を評価してもらうか(或いは如何に叱られないようにするか)… みたいなところに意識が向いてしまう、というか。
上の顔色ばかり見て仕事をしていると、こういうことって起こりやすいのかなと思います。
会議の事例を読んで思い出したもので。長々とすみませんでした💦
@ultrasevenさん
まさに典型的な逆転問題だと思います。
そういう事にコストをかけていること自体が大きな機会損失である事を自覚するところからスタートなんでしょうね。
非常に残念ながら、こういう仕事の仕方をしている事は恥ずかしい事で、少なくとも子ども達の代にこういった不毛な文化は残したくないと思います。
長時間残業してモーレツアピールする事が会社員として正解、みたいな文化もまだまだ罷り通っている気がしていて、こういう事を如何に変えていくかっていう事は重要なんだけど個人レベルで立ち向かうには気の遠くなるような話だし、そんなことにコストをかけたくないという思いもあります。
とはいえ、身近に悩んでいる人がいるので、少なくともその人を救えるように善処しようとは思いますが、皆さんのコメントの重厚さから、軽くない問題なんだな、という事が改めてわかりました。
ありがとうございます！！
これはやっぱり「お金を稼ぐこと」じゃないかなーと思います。
私の周りにはお金が目的になってしまっている人が多くて、何のために稼ぐのか手に入れるのかというのを見失っているなぁと感じます。
そうは言ってもお金があった方が安心はしますし理想ばかり追ってられないのが現実なのかも知れませんが。。
私自身お金を稼ぐのは下手ですしやりたくない仕事が出来ないのでいつも経済的には困窮しているんですけどね(￣▽￣;)
多分会議も本来は、利益を上げるためとか事業を拡大するため、会社を良くするのが前提にあってのものだとは思います。
社員さんが会社の展望を共有していなかったり最終目標というのが曖昧になってしまっているのでしょうか。。
大きな目標があって、それまでに成し遂げる小さな目標や進捗を会議のテーマに出来れば理想なのかなーと。
多くの人間が動きますから難しいのかも知れませんが(>_<)
@masami69さん
貴重なコメントをありがとうございます😀
まさに、「お金を稼ぐこと」と「幸せな人生を送ること」についても下書き時点では言及させて頂いていました（長ったらしくなりそうだったので削除しました）
仰る通り、お金は稼いでも稼いでも富を蓄積できてしまう事が悩みどころです。人間の体は腹一杯メシを食ったら満腹中枢がそれを止めてくれますが、お金についてはそれがありません。
（株式）会社は常に前年利益を上回らなければいけない宿命にありますが、それを永続的に続けることはほぼできないので、大きなジレンマを抱えた組織だと思います。
仰る通りで目的やビジョンを共有できていないと起こりがちですよね。
青臭い話ですが、人と人が夢を語る機会 などが少なくなっている事も影響しているように思います。
余談ながら、こういう事が起こった際に
「何のためにコレやってるんでしたっけ？」と質問すると
「◯◯副社長案件だから」と平気で言っちゃう人（上司）もいるようで、そういう組織では終わりの始まりが始まっているのかもしれません。
なるほど。。
本来の流れなら、例えばお腹空いてご飯食べたら肉体維持のエネルギーに替わって最終的には排泄されて、そしてまた食べての循環だけども、組織やお金だと「維持エネルギー」や「排泄」の流していく部分が非常に分かりづらいですよね。。(喩えが下手…。)
社員のお給料だとか商品とかがある意味還元なのかも知れないけど、私自身数少ない雇われ経験の中で還元されたなと思うことは少なかったです。
そうやって会社のためではなくて、誰かお偉いさんのためと割り切った方が楽なのかも知れないけどいずれツケが回ってくるやり方ですよね。
そう考えると、組織で働くことを否定はしないけど、いつ立ち行かなくなってもいいように自分自身の能力や知識をお金に還元させて、組織に依存しないで暮らす方法を個々が確立出来ればいいなと思いますね。
いずれAIやロボットに取って代わられる時代は来ると思いますし、会議だって会社まで足を運ばなくてもやろうと思えば出来るし私達は今経済的自立を試されているのかも知れないですね(*´-`)
@masami69さん
仰る通り、本来なら得られた富は社会に還元すべきだと思います。
そして、会社という存在自体も本来ならその組織成長以上に社会を良くするための手段だと思うので、この点でも目的ー手段が一部逆転してしまっているのかもしれません。
如何せん、富は際限なく蓄積できる事の功罪の罪の部分が色濃い気がしてます。
同じく仰る通りで、我々はけっこう大きな転換点にいると思っています。
約200年という割と浅い歴史ながら、人類の幸福のために尤もらしい資本主義というイデオロギーは持続可能ではない事が徐々に分かってきているので、その分岐点にそれぞれがどういう行動を起こすのか、はかなり大事な気がします。
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STOP@kotaro.ktgさんのポストを拝見するときは、いつもふと考えた内容だったりすることが多いです。でも@kotaro.ktgさんが直面している様子は素早い解決が要求されていると思うので、私の状況とは全然違うと思いますが。
文章の中に出てきた、'改善'という言葉好きです。輪がうまく回っていないなら、いつまでもギシギシとオイルが足りないまま回しておく輪よりも、スムーズにできるような解決策をみんなで見つけたいですよね。一人ではできないですよね。だから改善が必要なのですね。
@koto-artさん
その後輩の悩みがけっこう深そうだったので、先日改めて改善策を提案してみたところです。
結果、そのチームで役割分担と優先順位付けの見直しを行うことになったようで、一旦は安心してるところです。
「作業よりも戦略を練る事を大切にしていこう」という結論に至ったらしいのですが、ただ、ちょっと嫌な予感がするのは、「週1回 戦略を検討するチームミーティングを行う」という事になったらしく、同様に形骸化した会議が1つ興ってしまい、目的ー手段逆転問題が別の形で発生しているのでは？ということを心配しています・・・。
@kotaro.ktgさんのお気持ちわかりますー。
増やしたり付け足すよりも、それぞれが自由に考える力と時間をもっと尊重し合えたらいいですよね。
「手段」が目的化することなんて、周りにいっぱいありますね（笑）
おそらく達成すべきゴールを見失っているか、全体最適という視点で見ることができていないからだと思います。
近視眼的に、何かしなきゃでいろいろ動かれても困りますよね。
組織人として身を置いている場面では、もちろん飲み込まれることを黙認すべきことも多いのですが、
一応事前に「何の意味があるんですか？」、事後に「なんか意味がありました？」と問うようにして、上司や発案者を鍛えて？います。その人も押し付けられての場合が多いので、あんまり効果がないですけどね（笑）
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