Il successo del management

in #ita6 years ago

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ITA
Per quanto concerne il management ci sono molti interrogativi che abbisognano di risposte concrete, in primis la gestione del personale umano. Come gestiamo noi stessi??? Come ci poniamo con le nostre aziende??? c'è chi raggiunge il livello di successo nel business che lo tiene per molto tempo sulla cresta dell'onda e quando questi magari va via per raggiunti limiti di età diventa un problema sostituirlo. È difficile trovarne un altro in grado, se non più bravo di portarne avanti l'operato o di riuscire a trasmetterne le esperienze fatte a un'altra azienda. Amici è molto difficile, credetemi. Ho sempre notato una sorta di rivalità tra le grandi aziende e le nazioni:spesso i TOP MANAGER sono più conosciuti e famosi di presidenti e primi ministri. E quelle CORPORATION non usano il loro potere se non per devastare alcune comunità a vantaggio di altre. Nel MANAGEMENT, amici esiste e resiste questo problema. Un altro fattore di estrema importanza è l'e-commerce, importante nell'acquisto e vendita di beni tra aziende e tra aziende e clienti. Le attività economiche sono caratterizzate da importanti risorse, ma la più grande e importante in assoluto è la soddisfazione del cliente. È inutile che una corporation sia mega con riferimento alle dimensioni che conta, ma occorre che sia efficiente 24 ore su 24 e 7 giorni su 7 e inoltre con internet ci si accorge che colui che siede alla scrivania accanto si trova a molte miglia di distanza. Ma mi dispiace dire che pochissime aziende hanno sfruttato questa forza lavoro multinazionale per fare squadra. Anche questo è un serio problema.
ENG
As far as management is concerned, there are many questions that require concrete answers, above all the management of human personnel. How do we manage ourselves ??? How do we place ourselves with our companies ??? there are those who reach the level of success in the business that keeps them on the crest of the wave for a long time, and when they leave for age limits, it becomes a problem to replace it. It is difficult to find another able, if not better to carry on the work or to be able to transmit the experiences made to another company. Friends is very difficult, believe me. I have always noticed a sort of rivalry between big companies and nations: TOP MANAGERS are often better known and more famous than presidents and prime ministers. And those companies do not use their power except to devastate some communities for the benefit of others. In MANAGEMENT, friends exist and resist this problem. Another factor of extreme importance is e-commerce, which is important in the purchase and sale of goods between companies and between companies and customers. The economic activities are characterized by important resources, but the biggest and most important is customer satisfaction. It is useless for a corporation to be mega with reference to the size that matters, but it needs to be efficient 24 hours a day, 7 days a week, and with the internet you realize that the one sitting next to the desk is many miles away. But I'm sorry to say that very few companies have exploited this multinational workforce to team up. This is also a serious problem.
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Ciao @santocane, deduco che la tua occupazione afferisca al mondo manageriale a giudicare dai tuoi articoli. Sono interessanti. Sono daccordo con te riguardo la soddisfazione del cliente come caposaldo, ma quale è la strada migliore per farlo? Essere "schiavi" del cliente o essere propositivi?

entrambe...la propositività è la conditio sine qua non per far crescere un'azienda con sempre nuovi obiettivi, ma il cliente va saputo fidelizzare perchè deve sempre tornare nella tua azienda che preferirà a tutte le altre....questo significa businnesse e crescita continua.

Daccordo a metà, un cliente intelligente fidelizza con chi risolve più problemi, ne crea meno e propone meglio e di più. Un cliente che vuole sentirsi coccolato preferirà il rapporto di obbedienza cieca e incondizionata anche a costo di ridurre la qualità di un servizio.

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