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RE: Il modello OSBR, detto anche comunicazione nonviolenta o comunicazione giraffa
credo nella prevenzione più che nel controllo. Persino gente che ha fatto anni di training ha sbottato in alcuni casi ;)
Per questo ho detto che un punto ce lo si dimentica durante i momenti di rabbia ;)
Assolutamente d'accordo!
La comunicazione giraffa, mi era del tutto sconosciuta non ne avevo mai sentito parlare, da approfondire.