@mukhtarilyas, setuju bang @aiqabrago yang perlu dibangun dalam sebuah organisasi adalah kekuatan sistem yang mengacu kepada SOP. Penempatan staf yang sesuai dengan formasi dan kualifikasi ijazah yang dimiliki sangat berpengaruh kepada sebuah sistem akan berjalan dengan baik. Hindari pekerjaan tersentral tunggal pada seorang staf. Jadi harus open. Salam sukses selalu.