Steemit Engagement Challenge // S19/W1 - "Power of communication skill"

¡Hola mis estimados amigos de Hindwhale Community!

La comunicación suele llegar de manera subjetiva a nuestra audiencia porque cada quien tiene sus propias perspectivas. Hacer que esa audiencia capte nuestras ideas claramente, se interese por lo que le decimos y se convenza, es todo un arte.

Tratemos entonces de entender esta materia. Espero sus buenos comentarios.

_{Imagen propia// Diseño en canva}


Efectivamente, el poder de la comunicación requiere de habilidades verbales o no. Con el lenguaje verbal explícitamente expresamos con palabras el mensaje que queremos transmitir, sin embargo, el 93% de nuestro mensaje llega a través del lenguaje corporal.

No es lo que dices sino como lo dices, es la combinación de las palabras con los gestos, la mirada, la posición de los brazos y piernas, la postura, etc.

La mirada es una de las principales habilidades para lograr una conexión y comunicación efectiva de emociones y sentimientos.

Ciertos movimientos corporales son expresiones de sentimientos como el movimiento de la cabeza asintiendo, es señal de estar de acuerdo con lo que escuchas, tensas el cuerpo cuando no te agrada lo que escuchas, si estas a la defensiva cruzas los brazos, si te sientes receptivo abres los brazos, si te interesa lo que escuchas te acercas y si no te importa te retiras.

Por tanto, conocer el lenguaje corporal y saber utilizarlo refuerza en la otra persona el mensaje que quieres transmitir, incluso puede llegar con más eficacia que el lenguaje verbal.

_Fuente
Por otro lado, para iniciar una verdadera comunicación se debe escuchar para aprender no escuchar para contestar. Saber escuchar propicia el diálogo, significa entender la comunicación con empatía tanto de las palabras como de los gestos de quien transmite el mensaje.

El poder de la comunicación es mayor cuando se hace con apertura hacia los demás, lo que implica estar dispuestos a dar y recibir. La comunicación es un arte que debe aprenderse continuamente.



Convencer a un grupo de trabajadores a realizar un trabajo en pro de alcanzar un objetivo para beneficios comunes pareciera ser una tarea muy difícil. Sin embargo, me ha tocado convencer a un grupo de tres trabajadores a realizar un desalojo de un material de construcción depositado en un local por el cual su dueño tendría que pagar un impuesto absurdo.

Primordialmente he aprendido a conocer a mis trabajadores por tanto me he ganado su confianza y eso me da una ventaja. Usar las palabras adecuadas a fin de evitar malas interpretaciones fue fundamental para explicarles este caso, con sinceridad y franqueza.

Transmitir un sentido de pertenencia a estos trabajadores fue fundamental inspiración para animarles a realizar la tarea que estaba fuera de sus labores habituales. No les podía ofrecer incentivos monetarios adicionales de inmediato, sin embargo, aceptaron realizar el trabajo y entendieron que al final su acción mejoraría las condiciones de la empresa a la que pertenecen y que redundarían en futuros beneficios.



Un discurso ordenado con las palabras correctas combinado con una capacidad oratoria, además de una personalidad carismática pueden impactar en el comportamiento de las personas y marcar un antes y un después en la historia.

Tal es el caso de Martín Luther King, es mi favorito en la capacidad de comunicación de su épico discurso el 28 de agosto de 1.963. Fue ese día de la marcha en Washington, frente al Lincoln Memorial ante más de 250.000 personas.

_{Washington DC frente al Lincoln Memorial, lugar del célebre discurso "I have a Dream". Martin Luther King, 1.963. // Fuente}
Allí su discurso “I have a dream” fue la frase clave para la lucha de los derechos civiles de la población negra. Es considerado el discurso más célebre y conmovedor de la historia de los Estados Unidos de América. Cada oración está impregnada de sentimientos y emociones que representaban la genuina aspiración de la población de ser considerada igual ante la ley sin distinción por su raza o color.

El impacto de ese evento a la postre significó la consagración de la igualdad de los derechos civiles con la firma de la Ley de Derechos Civiles por el presidente Lyndon Johnson el 02 de julio de 1.964.

_{Winston Churchill (1.874 – 1.965)// Fuente}
Otro que me llama mucho la atención es el Primer Ministro Británico durante la Segunda Guerra Mundial Winston Churchill. Recuerdo bien una estupenda película titulada “Las horas más oscuras” basada en hechos reales en la que el recién nombrado primer ministro hace un llamado a la nación a luchar para sobrevivir ante la amenaza de una invasión nazi.

El Primer Ministro debe enfrentar la tarea más desafiante y turbulenta como negociar un tratado de paz con la Alemania Nazi o luchar por los ideales de independencia y libertad de la nación. Ante una invasión inminente, una población desprevenida, un rey escéptico y la conspiración de su propio partido, Churchill logra resistir su hora más oscura y reunir a una nación a no rendirse y cambiar el curso de la historia mundial.

Ante la cámara de los comunes el 18 de junio de 1.940, Churchill dio uno de sus discursos más célebres y recordados “Esta fue su hora más gloriosa”. En él ensalzó a la población británica a que resistieran heroicamente, como lo hicieron los ciudadanos de Barcelona, durante la guerra civil española.



Considere los siguientes puntos para ayudar a mejorar su capacidad de comunicación:

1. Comunicar más. Comunicarse claramente y mucho más cuando se trata de nuevas ideas, ya que es probable que el público absorba menos esperado.


2. Evitar las ayudas visuales que representan un obstáculo en la comunicación. Usar las palabras adecuada, hacer narraciones convincentes y lanzar mensajes corporales de tu punto de vista.


3. Practicar la escucha activa. Es importante aprender a ser buen oyente para conectarse y entender. Dar respuestas afirmativas y hacer seguimiento.


4. Tomar interés en la comunicación corporal. Cuidar los gestos faciales y el movimiento corporal al hablar, ya que éstos refuerzan el mensaje en las personas, manteniendo un contacto visual y buena postura, limitando los movimientos con las manos.


5. Manejar tus emociones. Mantener a raya las emociones fuertes en el ámbito académico y profesional, de tal manera de evitar una mala interpretación o conflictos.


6. Solicitar comentarios. Escuchar habitualmente los comentarios basados en otros puntos de vistas ayuda a la retroalimentación de los interlocutores.


7. Poner en práctica la oratoria o hablar en público, aumenta la confianza en sí mismo y fomenta el desarrollo de hábitos.


8. Adaptación en su contexto. Aumentar nuestra capacidad de modular los pensamientos y sentimientos en un contexto interpersonal. Esto requiere desarrollar un filtro que permita identificar qué, cómo y cuándo comunicar para lograr que el mensaje llegue en diferentes entornos.




Mis referencias:
[1] innovayaccion.com
[2] mitreworkspace.com
[3] www.muyinteresante.com
[4] www.anahuac.mx

Notas:


📌 Imágenes presentadas con la aplicación canva.com
📌 Invito a participar a mis amigos @ridwant @patjewell @paholags @genomil @cruzamilcar63 @dasudi @virajherath @dove11 @anroja @goodybest
📌 Más información del concurso en el siguiente enlace.
📌 Mi twitter: steemit_casv


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