Menyelesaikan masalah, tanpa menimbulkan masalah
Carilah solusi ketika sedang dilanda masalah dan usahakan masalah tersebut terselesaikan. Untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi, harus benar-benar dengan kepala dingin. Jangan dalam menyelesaikan masalah, menimbulkan masalah yang lain.
Bila ada masalah dengan orang lain, ajaklah untuk bertemu dan sampaikan solusi. Dengarkan pendapat lawan bicara, agar titik masalah diketahui. Jangan sampai urat leher besar sendiri karena bersitengang dan mempertimbangkan ego masing-masing.
Bila masalah tidak dapat diselesaikan berdua, ajaklah orang ketiga. Mungkin orang ketiga dalam memberikan solusi dapat menyelesaikan masalah. Bila 2 orang yang sedang dilanda masalah, kecil kemungkinan masalah bisa terpecahkan.
