Los seres humanos vivimos comunicándonos con las demás personas, y esto lo hacemos con diversas intenciones: preguntar, informar, conmover, alertar, recomendar, contar...

De acuerdo con John Austin:

El lenguaje no solo sirve para describir el mundo, sino que con él también se realizan ciertas acciones. En tal sentido, la unidad de análisis de los discursos, según la pragmática (estudio del uso del lenguaje con base en los enunciados, el contexto y los interlocutores) no debería ser la palabra o la frase, sino los actos de habla.

Los actos de habla se dividen en:

1.- Acto locutivo es la acción de emitir un enunciado con un significado interpretable. Una persona que dice: “Cierra la ventana” realiza un acto locutivo si su interlocutor entiende todas las palabras que componen esa secuencia lingüística y puede identificar la ventana a la que este se refiere.

2.- Acto ilocutivo lleva consigo una intención por parte del hablante. El filósofo Searle, a partir del acto ilocutivo, estableció una sub-clasificación, a saber:

2.a: Acto de habla asertivo, con los que decimos a otros cómo son las cosas (El libro está en español).

2.b: Actos de habla directivos, con los que tratamos de conseguir que se hagan cosas (Por favor, cierra la puerta).

2.c: Actos de habla compromisivos, con los que nos comprometemos a hacer cosas (Mañana te llevaré al cine).

2.d: Actos de habla expresivos, con los que expresamos nuestros sentimientos (Siento llegar tarde).

2.e: Acto de habla declarativos, con los que producimos cambios en el estado de las cosas (Os declaro marido y mujer).

3.- Acto de habla perlocutivo: Es aquel tiene el objetivo de influir en el comportamiento o en los sentiminetos de los interlocutores a través de la emisión de un enunciado. Un acto perlocutivo se realiza, por ejemplo, cuando una expresión lingüística tiene la intención de persuadir al oyente, de ofenderlo, de intimidarlo, de motivar su rencor...

Ejemplo: María dice tengo frío. Carlos, al escucharla, se para de su sillón para apagar el aire acondicionado.

Los enunciados que producimos en un intercambio oral suelen ser examinados en función del contexto en el que los realizamos.

Ahora bien, en la teoría de los actos de habla es fundamental estudiar el principio de cooperación. Veamos.

Principio de cooperación: Está regido por cuatro máximas que establecen que en un intercambio comunicacional entre hablantes y oyentes se deben manejar ciertos acuerdos para que la comunicación sea fluida, veraz y relevante. Estas son:

1.- Máxima de cantidad: Consiste en decir lo justo. Esto acción comunicativa es importante, en tanto que invita al oyente a no redundar con respecto a lo que dice, a evitar las muletillas y a organizar las ideas principaes de las secundarias.

2.- Máxima de cualidad: Está muy relacionada con la anterior, en tanto que se espera que cantidad de información sea sinónimo de calidad. En esta máxima se valora mucho la veracidad de la información. Significa que lo que diga el hablante debe estar basado en la realidad.

Máxima de relación: Esta máxima se fundamenta en el respetoi que ha de haber en torno a los turnos de palabra en la comunicación oral, y sobre todo al respeto hacia las ideas de los otros, así estas diofieran de las nuestras.

Máxima de manera: Está relacionada con la forma como nos comunicamos con los demás. A partir de esta máximo los oyentes pueden hacer un análisis de laformación académica del hablante, de su estrato social, de sus principios éticos y morales, incluso de su equilibrio socio emocional.

Dejando de lado el hecho de que nuestras intervenciones comunicativas muchas veces no parecen seguir estas máximas (piénsese, por ejemplo, todas las veces que somos redundantes solo por el placer de seguir hablando, o en las ocasiones en las que no decimos realmente nada o mentimos a consciencia, sin contar con que repetidamente hablamos por el puro goce estético sin importarnos la pertinencia), podemos afirmar que el intercambio comunicativo no puede darse sin cierta cooperación, condición que implica como en el juego, seguir reglas preestablecidas, incluso para interrumpir el contacto.

Veamos el siguiente diálogo para estudiar las máximas de cooperación:

A: ¿Cómo te fue en la prueba de química?

B: Contesté todas las preguntas.

Se puede inferir en una primera instancia, que B no está siendo lo suficientemente informativo ni pertinente. Se podría creer que no hay una intención real de respetar las máximas de cantidad y relación; no obstante, si aceptamos la premisa de que A y B actúan sobre una base cooperativa que sustenta el acto comunicativo, debemos asumir que B está, efectivamente, observando las máximas, en tanto que no solo está dando información sobre la preguntas que contestó sino que, además del significado literal, agrega otro significado que se deriva por implicatura, y este es que "contestar todas las preguntas" implica entender que la prueba fue fácil y, por lo tanto, le fue bien.

Espero que les haya gustado este contenido educativo. Estoy a la orden para dar respuesta a cualquier duda.