জি ভাইয়া আপনি ঠিকই বলেছেন তবে কুরিয়ার সার্ভিসগুলো আসলে সে ভাবে তাদের মানোন্নয়নে কোনরকম পদক্ষেপ নেয় না। বর্তমানে তারা জনগণের কথা চিন্তা না করে শুধু নিজেদের প্রফিটের কথাই চিন্তা করে, যার কারণে তাদের দিনদিন সার্ভিসের কোয়ালিটি খারাপ হয়ে যাচ্ছে। এটা খুবই খারাপ একটা ব্যাপার। এই কিছুদিন আগে আমাকে একটা লোক বলছিল যে ভাই এসএ পরিবহনে কিছু কাগজপত্র পাঠিয়ে ছিলাম কিন্তু কাগজগুলো সময় মতো তো দূরের কথা আর পেলামই না। তারাও তাদের এখানে খুঁজে পাই নাই। মাঝে মধ্যে এরকম অনাকাঙ্ক্ষিত ঘটনাগুলো ঘটে থাকে যেগুলো কোনোভাবেই কাম্য নয়। এত গুরুত্বপূর্ণ প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট যদি না পাওয়া যায় সেটা তাদের হয়তো কোনো সমস্যা নেই, কিন্তু সেই কাস্টমার গুলো পাঠিয়েছে তার জন্য বিরাট একটা ক্ষতি হয়ে দাঁড়াতে পারে। অসংখ্য ধন্যবাদ খুবই গুরুত্বপূর্ণ একটি বিষয় নিয়ে আলোচনা করেছেন আপনার জন্য শুভকামনা রইল।
কাস্টমারের পেপারস হারিয়ে ফেলার বিষয়টি খুবই দুঃখজনক। এ বিষয়ে তাদের আরো সতর্ক হওয়া উচিত।