Ich beschäftige mich beruflich gerade extrem viel mit Dialogen/Formularen von Web Applikationen. Es ist schon teilweise absurd, wieviel Konzeption man in so ein Formular hineinstecken kann. Aktuell experimentieren wir bei einem Projekt mit flexiblen Formularen. Wir zeigen so wenig Felder wie möglich an und das Formular verändert sich abhängig von der Eingabe und leitet den User so durch. Man darf es auch hier nicht übertreiben aber ich stelle schon mal die Hypothese auf, dass man auf diese Art (wenn richtig gemacht) mehr Informationen abfragen kann, bevor es dem User zu viel wird.