Vielleicht ist Laufkundschaft für den Inhaber einfach uninteressant. Mit Sehern macht man schliesslich keine Geschäfte... :-)

Ich würde vermuten, dass der Inhaber viel auf Einkaufstour ist und dass er, sobald er - z.B. per Whatsapp - seiner Stammkundschaft seine neueste Fänge präsentiert hat und diese Kaufinteresse bekundet, die Ware auch sogleich ausliefert...

Wenn das ein 24/7/365-Job ist, bleibt für Anwesenheit im Laden natürlich keine Zeit mehr...