RE: #Umtausch - Man kann es auch übertreiben
Guten Morgen,
ich denke das beim Thema Umtausch der Verbraucher einfach seine Rechte geltend machen sollte. Und wenn das in einen mehrfachen Umtausch mündet, dann ist das eben so.
Vielleicht sollte man den Gedanken eins weiter vorne ansetzen und sich die Frage stellen, warum so ein Schrott überhaupt dann produziert und verkauft wird. Und das liegt meiner Ansicht daran, dass eben viele diese "Billig-Produkte" gar nicht umtauschen sondern schlicht wegwerfen. Und dann geht auch das GEschäftsmodell dafür auf.
Wenn das Ding im Laden liegt und gekauft wird, dann verdient ja jemand etwas dran.
Wenn aber jeder Verbraucher mal die SChrottartikel konsequent umtauschen würde, dann würden sich einige Hersteller und Märkte schlicht fragen, ob es sich lohnt diese Billig-Produkte im Sortiment zu haben.
Ein guter Einzelhändler wird wahrscheinlich eher auf den Verkauf solcher Produkte verzichten, da die Reklamationsrate unter Umständen zu hoch für ihn ist und er nur Aufwand damit hat.
Einen Teil der Kosten wird der Händler (auch der Promarkt) sicherlich ersetzt bekommen... Aber einen großen Teil zahlt er einfach durch erhöhte Aufwände und Verwaltung. Und das kostet auch.
Danke für den Artikel und Dein Schuldeingeständnis ;-)
Ich sehe das genauso wie du. Der Artikel ist ja ironisch geschrieben. Ich fühle mich JA nicht wirklich schuldig ;)
Ich finde es eine Unverschämtheit, dass einfach so kalkuliert wird. Das macht Hama aber schon immer. Ich habe die gleichen Erfahrungen schon mit Mäusen und Ladekabel von Hama gemacht. Das ist gewollt. Fast niemand tauscht etwas nach 6 Monaten um, wenn es unter 20 Euro gekostet hat. Und dann wird es einfach neugekauft. Am besten nochmal das gleiche Produkt vom selben Hersteller. Hama macht mit dieser Strategie im Endeffekt also doppelten Umsatz!
Ich bin da skruppelos und tausche um, solange es geht. Die meisten Unternehmen tuen alles um ihren Gewinn zu steigern. Da ist es nicht verwerflich, wenn der Kunde alles tut um zu sparen.