[美国见闻]友好的医师
6月份的时候,借着出差的机会在国内做了个全身体检。美国的年检只是简单的验血等,其他五脏内腹之类的,除非是觉得不舒服或者有特别的原因,是不会包含的。 而且因为在美国看病,即使有医疗保险,自付的部分还是非常昂贵的。因此,跟笔者这样做的人还是非常多的。
冲冲做完检查后笔者就回到美国。报告是家兄帮忙去取并拍了照片传给我。看了报告,其中有提到两个地方有囊肿要求随访。笔者无法亲自问国内医生到底是怎么回事,是否可以忽略,因此,为了保险起见还是要求这里的医生下单安排复查。
今天一早就去了医院。在前台签到的时候,有另一位中国男子排在前面,他填好了资料,准备提交。笔者听到他和前台护士的谈话,知道他是在为家里长辈填表。当护士告诉他可以在外面等的时候,他说他的长辈不懂英文。护士说没有关系,可以要求翻译。在美国,一般医院里都会配一些翻译,这样在遇到有特别语言需求的病人的时候,可以要求帮忙翻译。这点想得还是比较周到的。
等笔者检查的时候,检查的医师自己到等候区带笔者进去。当她知道笔者会说英文的时候,非常开心。原来笔者去的医院所在的镇有着非常多的华人。很多华人就跟笔者在前台遇到的那位男子长辈一样不会说英文。虽然医院里有翻译,可是毕竟人员有限。而且,很多华人从国内带来的报告并没有英文翻译,所以,在美国的借鉴性比较低。
在为笔者检查的过程中,该医师非常友好。因为其中一个检查需要憋尿,笔者不是很确定是否有足够的尿量。她看后对笔者说“you did a great job!”。想想在国内体检的时候,同样需要憋尿,医生就是问你够不够。即使可以的话,也不会表演你。这点和这里的文化真是差非常多。
而且在整个过程中,她都非常耐心,有好地地跟笔者聊天。她们把工作当做一种服务,因此,希望可以和病人更好地互动,让病人有个不错的体验。比起这点,笔者认为和国内还是有着很大的差别。其中一个原因是因为这里的医院并非国有。而且相互之间存在着竞争。病人可以选择到不同的医院去。因此,医院对待病人就如同提供一种服务,和传统其他服务行业没有很大的区别。只有病人满意了,他们以后有需要的时候才会再回来。 所以也不难理解为什么今天遇到的这位医师这么友好和热情了。
笔者在国内体检的那个医院是专门做体检的。大多的医生也还是比较友善,态度和以前遇到的医生有很大的不同。当医院商业化后,病人至上的理念才可能被彻底贯彻。这也是社会进步的一种表现。
image credit: pixabay.com
!thumbup
恭喜你!您的这篇文章入选 @justyy 今日 (2019-09-20) 榜单 【优秀的文章】, 回复本条评论24小时内领赏,点赞本评论将支持 @dailychina 并增加将来您的奖赏。
@justyy 是CN区的见证人,请支持他,给他投票,或者设置justyy为见证人代理。感谢!@justyy的主要贡献:https://steemyy.com
Congratulations! This post has been selected by @justyy as today's (2019-09-20) 【Good Posts】, Steem On! Reply to this message in 24 hours to get rewards. Upvote this comment to support the @dailychina and increase your future rewards! ^_^
SteemIt 工具、API接口、机器人和教程
SteemIt Tools, Bots, APIs and Tutorial
If you believe what I am doing, please consider a spare vote voting me here, thank you very much indeed.
@justyy - the author of https://SteemYY.com and I have been a Steem Witness for more than a year now.
感谢代理1009.41SP 给team-cn! 由于你使用CN作为你的首标签,额外获得2%点赞! 你的帖子获得team-cn 27% 点赞!(如果不想看到这个回复,请回复“取消”)
帅哥/美女!这是哪里?你是谁?我为什么会来这边?你不要给我点赞不要点赞,哈哈哈哈哈哈。如果不想再收到我的留言,请回复“取消”。