手機在手，天下我有 - 內地和香港的移動支付體驗

讀中學的時候來香港旅遊，接觸到“八達通”，那時候簡直驚為天人 —— 天哪這實在是太方便了！！然而時過境遷，內地的移動支付正以光速發展。本人在內地長大，過往6年生活在香港，前幾年移動支付在內地興起的時候並沒有機會去體驗。而過去兩個月生活在上海，因而有機會切身體驗到內地的移動支付究竟有多發達。藉此機會，想把自己在內地和香港在移動支付方面的體驗寫出來，那就按照衣食住行的順序來分享吧。

衣 Shopping

內地：想必大家早已聽聞內地“淘寶”“京東”等網購平台，然而個人並不喜好使用這些便利工具。如果要買貴重物品或者買衣服，個人偏愛到實體店中試用、試穿才放心，一些小物品才會在網購平台上購買。當然，對於一些宅男宅女而言，足不出戶就能買衣服買各種生活用品，這些網購平台實在是幫了不少忙。

香港：網上購物在香港並不流行，皆因商場遍地都是，實在沒必要在網上購物，喪失了“Shopping”的樂趣。另一方面，我身邊的香港朋友也越來越多地開始接觸并使用淘寶淘一些“便宜貨”，據他們分享使用體驗還算不錯！

食 Eating

內地：在上海的兩個月，我終於有大量機會使用“美團外賣”、“餓了麼”這兩個內地最大的外賣平台。在平台上選好食物后，一般需要付騎手$5-$9的配送費，半小時以內就能送到，就可以足不出戶在家享受美食啦！食物種類選擇之多，商家有時搞的優惠活動力度之大（如下圖，半隻雞40RMB有找！），有時候真的令人難以抗拒。週末的時候時常都可以一天三餐外賣，雖然很不健康...

香港：香港有Uber Eats，Deliveroo等網上點餐平台，個人並沒有使用過，只是聽聞配送時間有時候會比較長。不過呢，個人認為，香港的外賣業很難像內地一樣成氣候，一來是因為香港人工高，社會保障制度及勞工法例相對完善，僱傭配送員的成本相對內地要高很多（不得不承認，內地中產階級的各種生活便利是建立在大量廉價勞動力和相對不完善的勞工保障制度之上，配送員中的很多人都是沒有養老保險之類的福利的）；二來是因為香港彈丸之地，下樓就是各類餐廳，因而在香港實在沒有叫外賣的需要，而不像內地幅員遼闊，“家附近”的選擇很少。

住 Housing

香港：本人昨天入住Jordan一間小旅館，booking.com上預約好之後，一般的logic是網上用信用卡預約了到reception直接刷卡付費，但我到了reception竟然要叫我現金結賬！？無奈之下我只能下樓去ATM取款，著實有點不方便。當然，上點檔次的酒店應該就不會出現這種狀況。

內地：：內地就不一樣了。多小的旅館都能夠提供“微信支付”和“支付寶”等移動支付方式。真心方便。

行 Traveling

內地：：毫不誇張地說，在內地出門只要帶手機就可以了。想打的？“滴滴打車”隨叫隨到，到達地點直接下車，不需找續，手機上的微信或者支付寶自動扣費，瀟灑自在；想坐地鐵？不用再買什麼地鐵卡了，掃描手機上的乘車QR Code入閘，出閘的時候再scan一次，手機App便知道你從哪站坐到哪站，然後自動從移動支付平台的錢包里扣費；手機沒電？找到街邊小店裡面的“尿袋”租借平台，半小時收費1RMB，用完可以還到就近的店裡；甚至乎出地鐵之後發現天降大雨而自己沒有帶傘？Mo Man Tai，地鐵里有隨時可供掃碼租借的“共享雨傘”。諸如此類，只要你帶了手機，camera function正常，基本上可以“為所欲為”。

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香港：在香港則是依賴八達通。某種程度上，我認為八達通是方便過手機App上面的移動支付。去7仔消費，輕鬆一刷就可以離開，不用打開手機App然後scan QR code扣費如此耗時。但是使用體驗依舊欠缺，很多店家，尤其是街邊小鋪，他們仍然只收取現金，不接受八達通，更別說現在正在力推的apple/samsung pay, Alipay, Wechat pay。究其原因，其實簡單，如果想接受八達通付款，商家需要向八達通公司購買八達通收款機，收取的營業額還要抽成給八達通公司；而在內地，你只要打印出你的收款QR Code，張貼在店面門口，那就萬事大吉了。在香港，消費者想享受消費結賬的便利，商家的cost以及commitment更大。

當今國內外許多城市都在推進社會的無現金化，比鄰的新加坡更是成為了Fintech中心。So my dear HK, when will you catch up？在我心中，香港這種國際化大都市，應當擁有與其國際地位相匹配的移動支付能力，以及科技創新能力。八達通是很好，但這麼多年過去了，我們不應該再只擁有八達通，不是嗎？