京东和商家的交流也不如淘宝方便，我是京东的老用户了，购物很多，不过直到现在都不知道怎么和商家交流（淘宝就方便多了，有个旺旺可以随时咨询）。选择京东首先是自营的配送快，一般第二天到，再就是感觉质量比淘宝更让人放心些。