工作(做事)就要及时跟进

　　月初的时候，我有个项目，其中有一项需要对应的业务企业来完成，我就交给合作的一家企业去做，本以为事情应该会顺利开展，但到上周五快下班的时候，我那时刚好有些时间，就询问了下进展，却了解到有个资料还未递交处理，而这个处理完成过程正常流程下得两周，所以至少还得两个礼拜后才可以进行下一步。

　　在了解清楚情况后，我当时就有些生气，因为那份资料我先前就已经给到了对方，负责办事的小伙子不知道是忘记了，还是没有跟另外具体做事的人对接好，导致了那份资料压根就没有寄出。而当时又恰逢周末时间，即便当天寄出，对方也要下周一上班时才能收到。

　　电话打给负责跟我对接的小伙子，我的语气明显是有些生气和责备，但冷静下来后，我自己也反思下，这件事情表面上是错在对方，我既已经把资料交给了对方，就自以为对方会处理好，在这过程中既没有跟进，也没有询问，直到现在临近日期，想起来才问，显然有点迟了。对方有错，我自己就没错了吗？

　　我刚开始参加工作的那几年，在一家企业里做事，每到有工作任务进行时，上司总是不时问下我工作的进展，又或者聊上几句跟工作无关的内容，我开始还很纳闷，觉得上司有点啰嗦，甚至有点婆婆妈妈的感觉，内心里对此多少还有些不屑。

　　等到自己开始创业做事的时候，遇到有些重要或较紧急的工作时，恰逢又不了解进展，就找员工过来直接来问，不是别的原因，主要是心里不放心。曾经就有碰到过一件事情，交给员工后，明确了完成日期，那位员工也信誓坦坦地表示没有问题，自己也以为对方能够处理好，结果临近给客户演示时，才发现还未完成，等急急忙忙加班赶工仓促完成，现场演示时错误百出，惨不忍睹，至今想起来那酸爽苦的味道，仍然记忆犹新。

　　我们安排的工作，交代下去，这只是刚刚开始，在开展的过程中，要做好进度把控，可以设定一定的节点或日期，定期去了解工作的进展，就容易及时发现一些问题，也避免了一些重大问题的发生。绝对不能只是简单地把工作布置下去，就开始做甩手掌柜，自以为“一切都在掌握中”，不跟进、不了解，如果再碰上那种不主动汇报、责任心不强的人，等到关键的时候，那真是要自己欲哭无泪了。

　　好在经过沟通商议后，对方答应协调下，优先加急处理，估计应该在这周内可以完成，这样下来，后边的工作进展就能跟上了。