跨文化比较（三）：日本人的死板与中国人的灵活 Cross-cultural Comparison(3): Inflexible Japanese and Flexible Chinese

我小时特别喜欢看战争片，尤其是抗日影片，那时同许多孩子一样，看的只是一个热闹。长大后才渐渐明白，日本鬼子并不像有些抗日神剧宣扬的那样笨，否则，我们不会艰苦进行了八年的斗争，如果加上东北抗日联军的抗战，我们用了十三、四年的时间，才把日本人打败了。

但影片中有些情节，我一直搞不懂，直到看到一篇文章，那是记者对健在的老八路军战士的采访。抗战片中常会有这样的事情，我们八路军化装成日本人，碰到日本鬼子的队伍，见了面，叽里呱啦一通日语，就糊弄过关了。大字不识几个的八路队员为何那么容易就糊弄了日本人呢？原来日本鬼子的口令一旦定好就轻易不会改变，我们的战士日夜操练那句日语，见到鬼子，无论对方说什么，我们就说那句话，保证管用。

日本人很严谨，定好的事情不会轻易变动，日本人的坚持和执着到了死板的地步了。

我在外贸公司从事国际贸易时，来了一位日本人要考察石英石的情况。我们告诉他要去大约60公里外的新泰市去看看，结果这位日本人不惜花费长途话费，给他的社长打电话，说明情况得到许可后，他才跟着我们去了新泰市。身在国外，老板也看不到，就是去了北京，别人也不知道啊。这就是日本人。日本人的性格像是计算机程序，如果你设计得好，考虑周全，他会运转得很好。如果有什么没考虑到的地方，甭指望他们会自己临机应变，他们只会死机或者蓝屏。

去日本打工的研修生，见到日本人跑着去卫生间，大为不解，认为是内急得不得了了，后来才知道，那是为了节约时间而长期形成的一种习惯。

日本人凡事都有计划，定好条条框框，而后严格执行，一丝不苟，在我们中国人看来有点可笑了。曾有人去日本打工，在饭店洗碗刷盘子，总觉得那挂在墙上的规定简直就是毫无意义。盘子要洗几遍，如何洗刷，连刷盘子也有程序。可我们那些打工者总是少洗几遍，省时省工，总觉得没有必要，结果最后被炒了鱿鱼。

日本人在向打工者说明，要把马桶洗刷到何种程度时，他会舀起马桶里的水喝一口，要把马桶洗刷干净到这种地步。这就是日本人的严谨。

曾有一日本商人来泰安采购桌布，同当地的一家供货商谈好了规格和价格。结果，供货商偷工减料，桌布直径硬硬小了2厘米，尽管日本人按时付了款，可交易也就到此为止了。

据说，去往东京方向的车辆经常拥堵，可离开东京方向的几乎没有车辆，所有车辆都在路的一边慢慢等待，没有人会跑到马路对面逆行，也没有人按喇叭，甚至骂娘。这与国内形成鲜明的对照，国人会想，日本人怎么那么傻？

这就是严谨而又死板的日本人。

而我们中国人就灵活的多了。八年抗战，我们采用灵活多变的游击战术，把日本鬼子打得晕头转向。地雷战、地道战、麻雀战等，五花八门，打一枪换一个地方，打的赢就打，打不赢就跑，或者牵着日本鬼子在大山里转悠，只把日本鬼子搞晕。据说，日本鬼子在战场上拼刺刀时，先把子弹抠出来，甚至连枪栓也拉下来。他们认为，拼刺刀就要真刀真枪地拼。结果，还未开始就被八路军打死了。

日本人的那套事无巨细皆按计划执行的套路，根本无法在我们中国发挥作用。

我在原单位时，我们科室的一位领导曾在日本学习进修过，回来后他便把日本的那一套拿来付诸实施。他设计好表格，周一开会，让每个人仔细填写，本周要干什么事情，干到什么程度，有什么问题等；周五再开会，汇报本周工作完成情况，如何加以改进，并制定下周工作计划。如此反复，渐渐成了一种形式、过场，最后也就不了了之。

日语中的敬语很是让人头疼，对上司、对下级、对女士，都有不同的表达方式，严谨、死板，让我们国人很是无奈。你看我们汉语多么灵活多变！一句话在不同的语境就有不同的意思，甚至意义相反。“不知道！”，如果声调是降调，那是肯定，回答者真的不知道；如果问者声调上扬，那是怀疑，可能对方知道。“他大爷的！”这不是说某人的大爷，而是骂人的话。某地曾有组织部考察拟提拔任用的领导，找来相关人员谈话，谈一谈对该领导的意见。结果，有人就提了一个意见：该领导最大的缺点就是不知道休息，加班加点，光知道工作。某人在表示决心时，甚至说出“没有困难也要创造困难完成工作”的话。

也曾有老外对我们合同中经常出现的用语，比如“竭尽全力，协调解决履行合同中出现的一切问题”，大为不解，要我们解释一下，竭尽全力到何种地步，协调到什么程度……

你看，我们汉语多么丰富、灵活，那使用这种语言的人就更为灵活了。

有一个笑话，大约是杜撰出来说明我们中国人的聪明和灵活的。

四名囚犯：英国人、法国人、德国人和中国人各一名，准备执行绞刑时，绞刑架突然出现了故障，绞刑只好暂时中止。这时：英国人找来了礼服穿上，戴上礼帽，拄着文明棍，在囚室里踱来踱去。大英帝国的绅士风范，即使在生命的最后时刻也得固守，还得发挥得淋漓尽致。

法国人买来了美酒、鲜花，打电话约来了其女友，在囚室里搞了个两人的Party。即使在生命的尽头，也要抓住时光，享受浪漫。

德国人默默地找来了工具，敲一敲这里，砸一砸那里，寻找着问题的根源，想着尽快修好绞刑架，继续执行绞刑。务实高效，一直是德国人的工作敬业精神。

而此时唯独不见了那名中国人，原来趁着混乱之际，他早已溜出了囚室，跑得无影无踪。

严谨、死板，灵活、多变，并不能一概而论孰优孰劣。日本人对工作和生活的严谨、追求极致的态度不得不值得我们深思，他们的敬业精神和民族精神值得我们学习。正是日本人的严谨、敬业和执着才使日本迅速崛起，并创造了诸如松下、东芝、丰田、索尼、本田、日立、日产、佳能等等世界知名品牌。

我们与日本的差距，不是一年两年就能赶超的，需要全民族花很长时间的磨砺和领悟，需要我们共同努力才能实现。