• ¿Qué es inteligencia emocional?

• El concepto de "inteligencia emocional" puede parecer sorprendente porque mezcla dos conceptos que generalmente se usan para oponerse. Por un lado está la palabra "inteligencia" que designa la capacidad de razonamiento y análisis y, por otro lado, la palabra "emoción" que se refiere a las reacciones primarias que son difíciles de controlar como resultado de la ocurrencia de un evento. en ciertas situaciones

FUENTE

• A menudo, la capacidad de razonamiento se reduce durante el acceso emocional.
  Como ejemplo personal, recuerdo durante un baño en Bretaña en el Canal que de repente me entró el pánico al pensar en la película "Los dientes del mar" cuando estaba nadando, aunque sabía que No hay tiburones en esta área desde un punto de vista racional, pero por un momento la emoción me congeló y luego, esta reacción automática de miedo que permite la supervivencia de la especie humana me tiene sin ningún ¡la duda permitió alcanzar la orilla en tiempo record! Las emociones (de "e": afuera y "mociones": moverse) ¡son incentivos para la acción!

¿Cree que el cociente intelectual es la mejor garantía de eficiencia y éxito? Piense otra vez. Hacer malabarismos con sus emociones y entender a los demás, son las dos claves para construir relaciones armoniosas. Un talento que se puede aprender.

"Te presento seis de seis". Nadie tiene interés en sus propias emociones en el trabajo, ni ignora las de los demás, excepto perder en la comprensión. "La confrontación de inteligencia se puede adaptar a las situaciones humanas complejas y a las presiones de la vida cotidiana", dice la entrenadora Latifa Gallo, autora de "Las 50 reglas de la inteligencia emocional" (Larousse, marzo de 2016). Como resultado, las decisiones son más precisas y el carisma aumenta. Sus consejo para ponerse a tono :

1 . Enriquecer es el vocabulario emocional :

A menudo cruzamos una "niebla emocional", esperando razonar con lucidez. Sin embargo, nuestro lenguaje contiene una gran paleta de palabras, para caracterizar una percepción, para refinar expresiones vagas o términos que designan las cuatro emociones básicas: miedo, ira, tristeza, alegría. En lugar de decir "soy malo", pregúntate: ¿estoy enojado, preocupado, ansioso, molesto, indignado, melancólico, etc.?

Por hacer. 1 / Busque en la web o en la librería una lista de palabras que reflejen los sentimientos de las cuatro grandes familias y léanlas. 2 / En una página en blanco, recuerda una situación reciente que te molestó: ¿cuáles fueron tus pensamientos, tus emociones, tus problemas? Escríbelos, nómbrelos sin juzgarlo.

2 . Persiguiendo pensamientos rumiantes :

Según la neurociencia, tenemos un promedio de 60,000 pensamientos por día, el 95% es el mismo que el día anterior, y el 80% de ellos son negativos. Pero el pensamiento precede a la emoción. Dite a ti mismo "¡qué galera!" conducirá a un sentimiento negativo, diciendo que "va a estar bien" provocará una sensación positiva. Entonces debes educar a tus neuronas para que piensen en positivo.

Por hacer. Todas las noches, antes de conciliar el sueño, piensa en tres episodios positivos del día. Después de 21 días, el cerebro se acostumbra a generar pensamientos positivos. Otra técnica: colóquese un brazalete de cuentas pequeño y toque una perla tan pronto como surja un pensamiento negativo, para eliminarla y suplantarla con positivo.

3 . Detecta las emociones ocultas :

Esto es para frustrar el fenómeno llamado "raqueta emocional", que distorsiona las relaciones con uno mismo y con los demás. De hecho, cuando una emoción no podía ser vivida en el pasado, porque no estaba permitida en la familia ("no hay razón para tener miedo"), reaparece como una elástico en el presente, excesivamente, escondiéndose detrás de otra emoción. Ejemplo, un torrente de lágrimas que enmascara la ansiedad reprimida o la ira.

Por hacer. 1 Pregúntese qué emoción revela más y la que revela con menor facilidad, la segunda es la auténtica. 2 / Relájese en una silla, relajando los hombros y aflojando las mandíbulas. Luego respire a través del estómago, el asiento original de las emociones, y deje que sus sentimientos se eleven; liberará la emoción correcta.

4 . Haz cumplidos y agradece :

"Quiero felicitarte, estoy muy feliz", "Mereces este cumplido, estoy muy feliz". A menudo, te limitas a la primera parte, porque no te permites externalizar tus sentimientos. Alquilar, felicitar, agradecer, dar su parte de la humanidad y alimentar la necesidad del reconocimiento del otro. Entonces estarás en la misma longitud de onda. Además, libera endorfinas y dopamina, las dos hormonas de la felicidad, en tu cerebro.

Por hacer. Entrena para hacer un cumplido por día, abra un libro de gratitud, en el que anotará todos los eventos pequeños o grandes que agradece.

5 . Aprende a perdonar :

No es fácil pasar la esponja. Sin embargo, arrastrar un resentimiento, que mezcla la ira y la frustración, es pesado para el cuerpo y la mente y contamina la relación con el "culpable". Perdonar, lo que no significa olvidar, te hace sentir mejor, relajado y aliviado.

Por hacer. El perdón es un proceso. 1 / Tómese el tiempo (días, semanas) para reconocer su lesión. 2 / Revelar esto al otro, que no puede adivinarlo. "El lunes, dijiste que mi archivo no funcionaba, me afectó, porque trabajé mucho".3 / Si es necesario, ir más allá y compartir en profundidad. 4 / Decidan juntos para comenzar sobre una base nueva. 5 / Perdonar realmente, para seguir adelante.

6 . Adoptar una escucha empática

Escuchar es esencial, siempre que no se quede en la superficie de las cosas y se ignore. Ser empático es la facultad intuitiva de ponerse en el lugar de la otra persona, de percibir lo que siente. Use los verbos "Entiendo ... Escucho bien ... ya veo", luego continúo para expresar la emoción del otro "... que está decepcionado (presa del pánico, irritado, furioso, desconcertado, etc.). Si quieres, hablaremos sobre eso ". Lo que lo ubicará en un "espejo emocional".

Por hacer. Practica con un amigo, un ser querido, conversando sobre un tema que esté cerca de su corazón (pasión, ocio, vacaciones ...). Escúchelo durante 15 minutos, centrándose en él sin interrumpirlo e intentando comprender todo lo que pueda.

En conclusión :

La inteligencia emocional bien podría presentarse como una nueva habilidad o capacidad gerencial esencial que todos tendrán que ser capaces de desarrollar. tanto profesionales como personales.
Poner la inteligencia emocional al servicio de tu actuación, no es ningún secreto: primero debes desarrollarla, aprender a cambiar de un modo emocional a otro dependiendo de las circunstancias, y finalmente integrar esta nueva capacidad para sistema de toma de decisiones. Esto no dejará de contribuir a mejorar su productividad.

Y tú, ¿cómo haces para poner tu inteligencia emocional al servicio de tu actuación?