Esta es una traducción autorizada por y para @blocktrades. En este artículo se habla del manejo de tus operaciones dentro de la plataforma BlockTrades. La información en la lengua oficial la puedes conseguir aquí: https://blocktrades.us/support/home/help/managing-trades

Administración de tus operaciones

Registrar tu dirección de correo electrónico con nosotros te permite ver un registro de tus operaciones y te otorga enlaces hacia exploradores de bloques donde puedes hacer un seguimiento de las confirmaciones.

La tabla de transacciones

Aquí es donde podrás hacer un seguimiento de tus operaciones subidas recientemente y ver tu registro con nosotros.

Tan pronto como nuestro sistema vea una transacción enviada a una de nuestras carteras, su estado de operación aparecerá en esta tabla. Si no lo hace, primero debe verificar que se emitió correctamente buscando la cartera de depósito o el hash de la transacción de entrada con un explorador de bloques. Hasta que su transacción se suba y aparezca en un explorador de bloques, tu cartera no ha enviado tus criptomonedas y nuestro sistema no podrá procesar su operación. Si esto sucede, y su cartera está alojada por un tercero como una casa de cambio, entonces tendrás que ponerse en contacto con ellos para obtener más información sobre el estado.

Notarás que los registros están divididos en tres pestañas - Pendiente, Completada y Fallida - junto con una lupa que puede ser seleccionada para ver los detalles de una operación.

Pendiente

Al principio cuando subes una transacción a una cadena de bloques, aparecerá en la pestaña "pendiente" de nuestro sitio web. Esto significa que hemos reconocido el inicio de la operación, y nuestro sistema está esperando que sea confirmada. Idealmente esto será rápido, pero si la cadena de bloques está ocupada o no se pagaron suficientes comisiones, particularmente con BTC y ETH, entonces puede tomar algún tiempo.

Tenga en cuenta que hasta que su transacción sea "confirmada" no hemos recibido tus criptomonedas, y no podremos ayudarle.

Si su operación se queda atascada en "pendiente", primero querrás comprobar la transacción en un explorador de bloques - hasta que sea "confirmada", no hemos recibido tus criptomonedas, y no podremos completar su operación. Si no parece estar confirmándose tal vez necesites solucionar problemas con su cartera, o si su cartera está alojada por un tercero, como una casa de cambio, es posible que tenga que ponerse en contacto con ellos para obtener asistencia.

Completada

Estas son transacciones que han sido completamente procesadas y emitidas por nuestro sistema. Puede seleccionar el hash de las transacciones de entrada o salida para visualizarlo en un explorador de bloques si necesita verificar una transacción.

En general, si una operación aparece en la sección "completada", entonces ya debería haber recibido tus criptomonedas en su billetera - si no es así, por favor, consulte nuestra sección de solución de problemas.

Fallida

Si su operación termina así, entonces algo ha salido mal: memos malformados, el envío de menos de la cantidad mínima recomendada, o a veces solo un fallo en nuestra base de datos puede causar este problema. Puede encontrar información sobre lo que sucedió seleccionando primero la lupa a la izquierda del registro, seleccionando el mensaje de error y luego llevando esa información a nuestra sección de solución de problemas.

Esto es lo que aparece si creas una nueva cuenta de Steem pero no envía suficientes criptomonedas para cubrir el precio:

Delegaciones en Steem

Hay más información que puedes buscar con una dirección de correo electrónico registrada, y es la de sus delegaciones activas de Steem. Para verlos, primero haga clic en el símbolo de la cuenta en la parte superior derecha de nuestra página y seleccione "Perfil".

Aquí puede ver cuánto Steem Power le hemos delegado actualmente, la hora en que se compró y la fecha de vencimiento actual. También puede encontrar su enlace de renovación aquí haciendo clic en "ampliar".

Tenga en cuenta que puede ampliar su delegación en cualquier momento, y cualquier tiempo adicional que adquiera se añadirá automáticamente al final de su delegación actual.