국민 체감형 AI 서비스, ‘AI 민생 10대 프로젝트’ 본격 착수

과학기술정보통신부는 국민이 일상에서 인공지능 혜택을 직접 체감할 수 있도록 「AI 민생 10대 프로젝트」를 본격 추진한다고 밝혔습니다. 이번 프로젝트는 6월 5일 서울 마포구 누리꿈스퀘어에서 열린 합동보고회를 통해 협업부처와 수행기업이 추진전략과 일정을 공유하며 속도를 내기 시작했습니다.

주요 과제는 농축산물 알뜰 소비정보 플랫폼, AI 국세상담, 아동·청소년 위기징후 탐지, 국가유산 AI 해설, 소상공인 창업·경영 컨설팅, 인체적용제품 안전정보 제공, AI 경찰 민원 대응, 통합인허가 사전진단, 보이스피싱 공동대응, 해양 위험 분석 등입니다.

특히 농산물 가격 분석과 최적 구매처 추천, 개인화된 세금상담, 보이스피싱 탐지처럼 생활과 직접 맞닿은 서비스가 포함돼 있다는 점이 눈에 띕니다. 최근 민간 플랫폼들이 AI 에이전트를 활용해 쇼핑·상담·검색을 빠르게 자동화하는 흐름과 유사하게, 공공서비스도 ‘찾아가는 AI’ 방식으로 전환되는 모습입니다.

과기정통부는 연내 농축산물 소비정보, 국세상담, 아동·청소년 위기대응, 국가유산 해설 등 4개 서비스를 우선 개시하고, 나머지 프로젝트는 2027년 상반기까지 국민 이용을 목표로 추진할 계획입니다.

다만 개인정보·청소년 보호·보이스피싱 데이터 공유 등 민감한 영역이 포함된 만큼 신뢰성과 보안에 대한 우려가 있습니다. 개선 방향은 서비스 출시 전 검증 절차와 개인정보 보호 기준을 명확히 공개하고, 국민이 쉽게 이해할 수 있는 이용 안내를 함께 제공하는 것입니다.

출처: 과학기술정보통신부 「국민 체감 AI 서비스 확산을 위한 「AI 민생 10대 프로젝트」 본격 착수」, 2026. 6. 5.

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