My Actifit Report Card: February 2 2020

今天晚上在2楼站位的时候，这时候对讲机里说288房间待客，就马上再次查看房间后在一号位等待客人到来，这时看到客人拿了一个生日蛋糕就询问客人是否需要协助拿蛋糕，经客人同意后小心接过蛋糕，然后客人说道：“刚才进门的时候才发现我拿的蛋糕没有碟子，叉子，切蛋糕的刀，你们能不能帮我把蛋糕切开不然这只能放那看了！”于是我让客人稍等马上到水吧拿了几个金色小吃碟和果签和水果刀，来到客人房间帮助客人把蛋糕切好，然后客人很高兴，算是“奖励”我一块不好推辞就接受了并祝福了客人。通过客人的言语表情可以看出她很满意很开心。往往我们对客人多一点点的关注帮助就会很感动客人，所以多做一点点，认可满意多一点。D

这次正能能量会议不光是募捐书籍和文章分享，店里还有3位兄弟也正式加入了正能量小组，可见大家还是很认可这样有意义的活动小组，同时也壮大了我们的队伍！每次有新进加入的家人时都会举行欢迎仪式，作为老人员我们都是表示欢迎和高兴，这让我们一起并肩前行，在前行的道路上又能收获更多有意义的“故事”！

Posted using Partiko iOS