My Actifit Report Card: February 11 2020

今天听了APP软件“得到”里边罗振宇说的“逻辑思维”其中一个话题“怎样传递信息最有效”，他分析的很有道理，人在接受信息可以通过，文字，视频，语言，来进行但是有的事情可能用文字表达不出来其中的全部细节意思，所以还是需要语言来传递。同时也说到“逻辑思维”为什么不用视频，书籍来“讲述”这样的话可能会占用听众更多的时间以及条件，听书在走路的时候，开车的时候，甚至漆黑的夜晚等等都可以进行。也说到现在人们都“不读书”可以通过其他方式来接收信息，书的印刷减少这也必然是一种趋势！h

本月的大扫除定在了今天，人员也比较齐震哥先给大家说明本次2楼3楼处理所有房间衣柜下边卫生，这个隔期就必须清理，特别是3楼衣柜下边的卫生；5楼处理公共区域走廊的所有地脚线卫生；根据现有的人员和部门搭配分为了3个小组，工具和方法也给大家说明了，说干就干在挪衣柜前边有男孩专门小心挪开，后边有专门扫地，拖地，最后还有专门复位的，流程步骤很清晰。5楼大家氛围了几个区域工具都有一起做地脚线卫生，最后一连接正好全部处理完成。方法很重要，好的方法可以快速高效的处理完毕而且省时省力！

算算快到结婚纪念日了，感谢媳妇一直以来的理解包容以及对家庭的付出，打算给媳妇买双鞋子让我们的爱情里程一起走一辈子；来到鞋城鞋柜上琳琅满目都是今年的新款鞋子，转了一圈看来店的顾客还不少鞋子的价格也是大众消费群体，迎宾员的服务也很好即使有顾客在试鞋子有新顾客也会第一时间介绍丝毫没有冷落，于是选了2双鞋子作为对比，在试鞋子的时候我看到其中一双展柜上的鞋子有质量问题可能是迎宾员的疏忽把一只鞋上有金属装饰的鞋子摆上了，于是便提醒一下她看到后立刻把鞋子换了还说一些感谢的话然后走到收银台拿了2双袜子送给我作为感谢。像我们服务行业一样当客人提出一些好的建议或问题反应给我们，我们不但会虚心接受也会给客人赠送一些物品作为感谢，如果客人发现问题不给我们提出这样会有更多客人觉察到大大影响到我们品质，做服务品质就是要“精益求精”！

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