My Actifit Report Card: February 2 2020

本月的晚班聚餐在13号的凌晨组织进行了，这次的人数比较多，考虑到分成两桌的话做的虽然松散很多，但是气氛活跃度可能不够好，再加上部门与部门之间交流互动，所以就全部在一个桌子上，专门拼了一个大桌子，大家在一个桌子上吃饭，喝酒，活跃度和交流互动比想象中还要好，特别是部门与部门之间的互动；就像工作中有些流程任务虽然有步骤按部就班的可以进行，但是灵活创新还会有不一样的收获，前提是不违背公司规定的情况下。看到大家有说有笑的样子忍不住拍了几张照片，把欢乐时光留下来，这就是美好的记忆！r

前几天影哥出去学习考察回来给我们分享了，他这次出去的感受，说到问好意识，他说去了好几家店他们的问好意识都很强，这个作为服务行业来说也就是“基础”，所以班前会的时候给大家也分享过，不光是设备，环境，这些“硬件问题”，我们的服务质量也是相当重要的，如果客人来消费，车场没有人管理，可能停车就会横七竖八堵到某些车辆；到一楼选择消费方式没人介绍只有酒水套餐立牌，这样就让客人没有自我判断，几个人应该选什么房间多少酒水，非常模糊消费过程等等，大家听完之后也很认同，所以从基本问好做起，让客人对我们有“好感”这样以后的一系列事情就更好解决了。

说起这位兄弟要从上个月他来应聘开始，记得他过来应聘的时候很有礼貌，不论从他的坐姿还是说话显得都很体面，经过面试聊到他对服务行业，从业也有很多年了，以前也在某家KTV做过也是有一定的工作经验，他就是外场兄弟--包亚东。

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