管理最大的挑战不是管人,而是管理人性

in #whereincn3 years ago

管理的对象是人,产出绩效的也是人。管理者不懂人的心理,是做不好管理的。

但企业管理者懂人性的真的不多。否则你不会看到一出又一出管理者和员工之间的冲突、障碍、隔阂。
企业的职责不是追求公平,而是追求效率,过度追求公平是容易出问题的。企业如果没有效率,就不能交付结果,真正的效率不是省钱,而是增长。靠减人增效,是企业管理的最大错误。企业没有增长,肯定是优秀人才先离职。增长的企业才能留住人才。留人不是靠忠诚,而是靠组织效率。
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舍得花钱,说明他对自己的未来是有期许的。不舍得花钱的人,他未来的格局就小,让他来带队伍,很容易“小富即安”,不可能创造大的价值。于是很多人就开始想象自己人生中的“宝马”,干活更有劲了,这是人性使然。
好的管理制度一定是能让绝大多数人获得利益的制度。在这个大家集体获得利益的规则之下建立的制度才是有效的,才能真正激发组织活力。
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人们讲得比较多的是“用人不疑,疑人不用”,这个规则在企业里面有时是错的,和人性的本质是背离的。

华为承认了“怀疑”的前提,然后同时进行授权和制度约束,并透明化。

华为每个人都拥有系统赋予的权力,都可以充分使用手中的权力获得结果,实现价值,但是又不会超出规范,因为华为有强大的监督体系。
比如采购,华为建立了强大的监督和稽查体系,通过事前警示、事中监督、事后惩戒等手段,保证了员工和各级主管的廉洁。

所有的文化都构筑在人性的基础之上,只不过文化的表现形式有差异而已。

从华为在全球各地的实践来看,华为的核心价值观在全球都是适用的,而在具体形成的一些制度、规范层面要因地制宜。一味地把总部的文化理念全部照搬到国外,肯定招致失败。

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