老板视角的需求

in #wherein8 months ago

老板视角的需求
我的一个好哥们做体艺教培小十年,在圈内也小有成就
两年前开始用约课系统,用过本地版本也用过校宝这样的云端SASS系统,一年前开始自己定制约课系统
最近要做品牌加盟,计划先升级自研约课管理系统,邀请我去做顾问
大概做了三轮需求沟通,我帮忙整理了一个需求框架
同时拿着这些需求和技术外包公司负责人做了两轮沟通,过程中随着讨论的深入、广度需求不断增长
最近一次讨论到价格的时候突然意识到成本太高(这也是相对一年前开发的初级版本)
考虑到成本,回到原点重新界定需求范围
这个过程很有意思,我总结了一下几点:
(外行)找外包开发软件的需求方由于业务逻辑不清晰,很多时候抓不住业务重点
需求方对于软件开发工作不了解,成本无感知
有很强的价格铆钉心里(铆钉第一个版本)
对我要什么不明确,需求表达不清楚,业务逻辑的复杂程度往往让其感到有认识压力(沟通成本高)
对于需求的认知往往是只见树木不见森林
在需求讨论的深入过程中往往会不自觉被引导增加需求
说了这么多坑,如何避免?我总结了如下几点:
引导需求方明确关键需求:可支付成本、讲述业务流程、当前Top10痛点、想要处理top10业务点
同步对软件开发的认知,以一个具体功能点为例,开发到不同程度成本不一样
有限资源下,给出你对这些需求的建议
每次邮件等正式方式确认沟通结果,锁定已定论内容
列清异常情况,明确哪些系统开发,哪些线下处理

[WhereIn Android] (http://www.wherein.io)

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