• Habilidades y Destrezas con las tecnologías.
• Están conectados: redes sociales, envían e-mails, mensajes instantáneos, hacen videoconferencias, se envían imágenes y fotos y se hacen videos.
• Son profesionales multi-tarea: la generación X estaba orgullosa de utilizar dos pantallas.
• Ellos utilizan hasta cuatro y cinco pantallas.
• Ideales para trabajar en equipo y generar comunidad.
• Son jugadores ávidos: competitivos y deseosos de nuevos retos.
• Están acostumbrados a recibir reconocimiento y recompensas de una forma instantánea.
• Preocupados por vida profesional y personal, ansían la flexibilidad en su lugar de trabajo.
• Son impacientes: si algo no les gusta, lo cambiarán. Cambian de empresa, de producto, de profesión...
• Acostumbrados a cambiar a la velocidad de un clic.

Las técnicas infalibles para gestionarles

1. Atiende sus necesidades
2. Escúchales
3. Sé transparente
4. Da feedback
5. Ofrece flexibilidad
6. Comparte metas
7. Da sentido
8. Hazles felices
9. Ayúdales a cambiar el mundo